案例 - TIM SA: 电子商贸行业的催收

安卓账务管理如何协助TIM SA 在电子商贸行业追回逾期应收账

案例一览

公司:

TIM SA

贸易行业:

电工产品分销

市场:

波兰

挑战:

成为首家波兰企业在行业内建立电子商贸(「电商」)销售渠道

成果:

得到安卓账务管理提供的个人化服务的支持,公司的网上销售佔整体收入的70%。

我们如何与之合作:

安卓账务管理聚焦于如何保持债权人与债务人的良好关係。因此,TIM SA的大部份债务人在偿还欠款后,都可以重建与TIM SA的合作。

在有著信用保险的保障下,安卓账务管理的和解式催收服务有效地为我们提供支援。

Krzysztof Folta TIM SA Krzysztof Folta
TIM SA

在2013年,TIM SA决定从传统的批发网络模式转移为重点开拓电商销售。TIM SA现时从网上商店销售各式货物,包括互联网平台及手机商店。他们是首家波兰企业在行业内转变至以网络为本的商业模式。然而这转向同时亦带来高风险。

TIM SA提供支援

「我们与安卓账务管理的合作始于2012年5月。」TIM SA管理委员会会长Krzysztof Folta解释说:「在有着信用保险的保障下,安卓账务管理的和解式催收服务有效地为我们提供支援。」在2017年初,安卓账务管理在波兰成立了律师事务所 -- Pakuła, Podębski & Partners,提供法律催收服务。在此之前,安卓是使用外方合作律师事务所的法律服务。

了解新的模式

作为在行业内首家在网上销售的波兰企业,TIM SA在开始时採用了较革新的方式。商业客户及个人顾客毋需注册账户或登入,亦可以购买产品。

有效及高效的催收

今天,在由客户顾问、销售代表、销售办公室员工及顾客服务热线组成的全国网络支持下,TIM SA 整体收入的70%是通过互联网销售产生的。

「我们欣赏安卓账务管理员工的知识、专业及高效。即使有些案件已拖欠了较长的时间,他们的工作依然具效率,同时照顾及维持债权人与债务人之间的良好关係。大部份债务人在清偿欠款后,亦会重新建立与我们的合作。」

关于TIM SA

TIM SA是波兰最大的电工产品分销商。公司在行业内有逾30年经验,兼具最前沿的销售模式。