Recouvrement amiable

Nous sommes votre partenaire stratégique dans le recouvrement de créances B2B.

Demander un devis gratuit et sans engagement

Résoudre l’impayé à l’amiable pour vous éviter une procédure judiciaire parfois longue et coûteuse. Et nous y parvenons : plus de 90% des factures impayées que nous recouvrons le sont en phase amiable. Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : + de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de + de 450 avocats/agents.

Le processus de recouvrement

Dès que vous validez votre dossier, il est immédiatement affecté à l'un de nos chargés de recouvrement dans le pays de votre client. La phase amiable démarre.

Votre débiteur est relancé par tous les moyens possibles (emails, téléphone, courriers, video, visite terrain...), envoi de mise en demeure.

La négociation sera au coeur des échanges : solder la créance intégralement, plan de paiement, protocole d'accord, identification d'un litige...

Suivi des actions menées :

Vous êtes informé en temps réel des actions menées et évolutions des dossiers via des emails proactifs ou en vous connectant à votre Espace client sur notre portail web Collect@net.

Vous disposez d’un interlocuteur dédié au sein de notre service clients pour répondre à vos questions, apporter des mises à jour au dossier. Nous pouvons aussi vous solliciter pour faire progresser nos actions en nous communiquant certaines informations ou pièces utiles au dossier, ou encore pour nous donner votre accord pour lancer une action spécifique.

De la commande à l'encaissement

Si la phase amiable échoue, nous sommes en mesure de vous dresser la meilleure recommandation sur un dossier spécifique mais également, plus largement, sur la gestion actuelle de votre poste clients. Nous proposons une large gamme de services allant des relances à l’échéance, identification précoce de risques d’impayés, gestion des litiges, gestion des procédures judiciaires…

B2B Services de recouvrement

Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : + de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de + de 450 avocats/agents
Vous utilisez notre solution quand VOUS en avez besoin : aucune obligation de montant ou de volume de dossiers à confier
Vous disposez d'un outil pour suivre vos dossiers et en confier de nouveaux suivant votre besoin
Nous vous reversons rapidement les sommes récupérées quelles que soient la devise et le pays de votre client
Vous disposez d'un contact dédié pour vous accompagner, chaque dossier est affecté à un chargé de recouvrement.

Avantages de nos services de recouvrement amiable

Recouvrement pour les firmes multinationales

Si vous faites partie d'une multinationale, vous pouvez aussi opter pour une gestion décentralisée où chaque filiale pourra piloter son recouvrement avec l'accompagnement local de nos équipes client et recouvrement. Nous nous adaptons à votre organisation.

Demander un devis gratuit

Recouvrement pour les PME

Vous avez une facture impayée et vous cherchez une solution simple et rapide pour être payé? Obtenez un devis en 1 mn et lancez directement le recouvrement de votre facture impayée. Le coût est lié aux sommes récupérées.

Notre objectif & expertise

Notre objectif est d’apporter le meilleur niveau de service à nos clients pour le recouvrement de leurs factures.
Nos experts (juristes et spécialistes de la négociation) dédiés au recouvrement sont présents dans 40+ pays et saurons agir efficacement dans votre intérêt, à l'amiable et si nécessaire par voie judiciaire.

Recouvrement à l'international

Aucune perte de temps, dès que votre dossier de recouvrement est créé, il est affecté au chargé de recouvrement du pays concerné pour démarrer une action amiable dans la langue de votre client. Vous n'avez pas à vous préoccuper du pays du débiteur, sa langue, son fuseau horaire…etc. Notre système et l'organisation de nos équipes pilotent tout cela pour vous simplifier la vie.

Atradius Collections est présent dans 40+ pays. Si vous souhaitez nous contacter, remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous rappellerons sans délai. Notez que nous intervenons exclusivement sur des créances commerciales (BtoB) et non sur des particuliers (BtoC).

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