¿Cómo puedo pagar la deuda?
A través de nuestro portal Self Service.
Pague ahora utilizando el portal Self Service. Compruebe su saldo pendiente y realice sus pagos online a través de nuestro portal. Haga clic aquí para iniciar sesión.
Pague a través de su propio banco
Utilice la banca online para pagar directamente utilizando nuestro número de cuenta local, incluyendo el número de referencia de Atradius Collections.
Llámenos para realizar el pago
Puede hablar con uno de nuestros Collectors, que le asesorará sobre cómo realizar el pago.
No puedo pagar la totalidad de la deuda en este momento.
Queremos trabajar con usted para ayudarle a liquidar sus deudas. Tomaremos en cuenta sus circunstancias financieras y estableceremos un plan de pagos asequible que le permita pagar sus deudas. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Seleccione su país para ver el número de teléfono de nuestra oficina local.
Ya he pagado mi deuda. ¿Cómo les informo?
Si usted cree que la deuda ya ha sido abonada, por favor contáctenos para informarnos a través de cualquiera de las siguientes vías de contacto.
Mándenos un email
Por favor, rellene el formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros.
¿Quiere pagar? Llámenos
Podrá hablar con unos de nuestros Collectors que tomará nota de los detalles de su pago.
¿Por qué se calculan los intereses y gastos?
Un acreedor puede cobrar intereses desde el momento en que el deudor se encuentra en mora. Esto ocurre cuando llega la fecha de vencimiento de la factura y ésta no se ha satisfecho. Si no se ha acordado nada al respecto en el contrato o en las condiciones generales, el acreedor puede reclamar los intereses legales.
¿Cuál es el número de cuenta bancaria de Atradius Collections?
Necesitará el número de cuenta de la oficina de Atradius Collections de su país.
Para pagar directamente a la cuenta Atradius Collections seleccione primero su país. No olvide mencionar también nuestro número de referencia.
¿Por qué no tenemos un portal on line para realizar los pagos?
Actualmente estamos desarrollando nuestra plataforma de pago automático. Es posible que actualmente esta plataforma no esté aún activa en su país. Esperamos tener cobertura global a finales de 2019.
¿Pueden ustedes hacerse cargo de las facturas impagadas de mis deudores?
Sí, podemos ocuparnos de sus deudores. Aunque es preferible que usted pague su deuda pendiente antes de ver lo que podemos hacer por su compañía.
Quiero discutir mi deuda.
Si desea presentar una queja o discusión comercial, utilice el formulario de contacto que aparece a continuación o envíenos sus comentarios por correo electrónico.
Para asegurar que nos proporciona toda la información necesaria para que podamos investigar su caso, complete este formulario de quejas.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, ofrecemos las opciones de VISA y MASTER CARD en nuestro Portal del Deudor.
Por favor, haga clic aquí para iniciar sesión.
¿Por qué debo saldar mi deuda?
Para evitar que la deuda se incremente debido a los intereses de demora y gastos de gestión. También para evitar la reclamación por vía judicial.
Es mejor negociar su deuda con nosotros que no hacer nada. Estamos aquí para encontrar con usted la mejor solución para liquidar su deuda.
¿Atradius Collections puede procesar mis datos conforme al RGDP?
Si desea saber cómo Atradius Collections recopila y procesa sus datos personales, lea nuestra Declaración de Privacidad o envíe una comunicación a Solicitud de los Interesados.
