Veja os depoimentos mais recentes dos nossos principais clientes, destacando como construímos relacionamentos fortes e sólidos combinando a compreensão das necessidades individuais com o conhecimento
O nosso foco na construção de relacionamentos sólidos com nossos clientes é fundamental para a forma como trabalhamos. Acreditamos que podemos apoiá-lo melhor quando entendemos os objetivos do seu negócio e também conhecemos os seus clientes.
Depoimentos de Clientes
Os seus pontos de vista e perceções são importantes para nós. Ficamos muito satisfeitos quando nos dizem que podemos compartilhar esses de forma mais ampla e estamos orgulhosos de ser capazes de dar-lhe acesso a esses depoimentos.
Ter um ponto de contato especifico e permanente faz com que a relação de trabalho se torne mais eficiente. Este contato conhece bastante bem a nossa organização. Ele liga a equipa de Cobranças da Atradius local e para além de ter a competência, possui um conhecimento local especializado apoiado nas práticas e leis de cada localização. Os relatórios da Atradius Collections são bastante diretos e transparentes. Como mais vália, os relatórios são adaptados à nossa área financeira. Atradius Collections conhece os nossos clientes, e desta forma podem ser mais proativos – e rápidamente.
Trabalhamos com a Atradius Collections há muitos anos, recebendo processos nacionais e internacionais. Eles são uma parte vital do nosso negócio na medida que muitas vezes precisamos dos seus conhecimentos de idiomas locais para recuperar uma dívida sobre a qual não estamos a receber pagamentos. Os serviços oferecidos pela Atradius Collections são muito abrangentes e podem ser adaptados para atender as nossas necessidades - desde uma carta de pequena dívida até uma ação judicial completa. Esta flexibilidade é sempre adequada ao nosso negócio e responde perfeitamente aos requisitos. Os colaboradores do escritório da Atradius “são profissionais amigáveis e podem ser abordados a qualquer momento para obter ajuda ou para obter feedback sobre os casos. Recomendamo-los a qualquer empresa como uma parte essencial do processo de cobrança de dívidas.
A nossa experiencia de cobranças com a Atradius tem sido muito boa em termos de resultados e do apoio que recebemos. Desfrutamos de uma boa relação de trabalho com a equipa da Atradius e consideramos que eles respondem às nossas dúvidas e necessidades. Eu recomendaria coleções Atradius a qualquer empresa.
Em 2008, a ACCO Brands procurava uma agência que com capacidade em gerir grandes portefólios e ajudar na sua “limpeza” através de carregamentos digitais. A Atradius Collections não apenas atendeu a necessidade, mas mostrou a flexibilidade para atender nossas exigências ao mesmo tempo que implementava procedimentos de gestão de tempo e custos. A Atradius tem sido nossa agência preferencial e hoje em administra nossas sucursais no Reino Unido e na Europa. Atualmente, nossas sucursais Australianas e Canadenses estão a tentar entrar no projeto.