Wie kann ich bezahlen?
Über unser Serviceportal.
Bezahlen Sie jetzt über unsere Debitorenplattform. Prüfen Sie Ihren Saldo und leiten Sie Zahlungen online mit Hilfe unseres Selbstbedienungsportals ein. Klicken Sie hier zum Einloggen.
Zahlen Sie über Ihre Hausbank
Nutzen Sie die Online-Banking-Funktion Ihrer Hausbank, um eine Direktüberweisung an unsere lokale Kontoverbindung unter Nennung der Atradius Collections Referenznummer zu tätigen.
Rufen Sie uns an
Sie können mit unseren Kollektoren telefonieren, die Ihnen gerne dabei behilflich sind, die Zahlung korrekt einzuleiten.
Ich kann den ausstehenden Gesamtbetrag nicht sofort bezahlen
Wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Verbindlichkeiten abzubauen. Ihre finanziellen Umstände werden berücksichtigt und auf Grundlage dessen kann gemeinsam ein realistischer Zahlungsplan erstellt werden, der Ihnen die sukzessive Abbezahlung Ihrer Verbindlichkeiten ermöglicht. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wählen Sie Ihr Herkunftsland aus, um die Rufnummer des lokalen Büros zu erhalten.
Ich habe meine Verbindlichkeiten bereits getilgt. Wie informieren Sie uns?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bereits alle offenen Posten beglichen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den von Ihnen bevorzugten Weg mit Hilfe der unten angegeben Kontaktdaten.
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Bitte füllen Sie zur Kontaktaufnahme das untenstehende Formular aus.
Rufen Sie uns an, um zu bezahlen
Sie können mit unseren Kollektoren telefonieren, die Sie bei Fragen unterstützen und einen Zahlungsvermerk in Ihrer Schadenakte hinterlassen.
Warum werden Zinsen und Inkassokosten ermittelt?
Ein Gläubiger darf ab dem Zeitpunkt Zinsen berechnen, in welchem der Schuldner (Sie) sich in Zahlungsverzug befindet. Der Schuldner befindet sich in Verzug, wenn das Zahlungsziel überschritten wurde, sowie wenn die in einer ersten Zahlungserinnerung gesetzte Frist verstrichen ist. Ist nichts Gegenteiliges in den Vertragskonditionen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart, darf der Gläubiger gesetzlich Zinsen veranschlagen.
Wo finde ich die richtige Kontoverbindung?
Sie benötigen die Bankverbindung unserer lokalen Niederlassung in Ihrem Heimatland.
Für eine Direktüberweisung an uns benötigen Sie die nationale Kontoverbindung, welche Sie durch das Auswählen Ihres Landes erhalten. Vergessen Sie nicht die Angabe Ihrer Atradius Collections Referenznummer.
Wieso gibt es kein Onlineportal, um Zahlungen zu tätigen?
Momentan rollen wir unsere Debitoren Plattform noch aus. Es kann sein, dass die Plattform in Ihrem Land zur Zeit noch nicht aktiv ist. Wir gehen davon aus, dass bis Ende 2019 alle Regionen weltweit abgedeckt werden können.
Können Sie sich auch um nicht bezahlte Rechnungen meiner Schuldner kümmern?
Ja, wir können uns um Ihre Schuldner kümmern. Wir ziehen es jedoch vor, dass Sie Ihre ausstehenden Verbindlichkeiten erst bei uns bezahlen, bevor wir sehen, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
Ich möchte meine Verbindlichkeiten bestreiten.
Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Rechtsstreit einreichen möchten, verwenden Sie bitte das unten stehende Kontaktformular oder senden Sie uns Ihre Beschwerde per E-Mail.
Bitte füllen Sie dieses Beschwerdeformular aus, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Informationen für die Untersuchung Ihrer Beschwerde bereitstellen.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, wir bieten sowohl VISA- als auch MASTER CARDS in unserem Debitoren portal an.
Bitte klicken Sie hier, um sich einzuloggen.
Warum sollte ich meine Verbindlichkeiten begleichen?
Um zu verhindern, dass sich die Verbindlichkeiten durch die zusätzlichen Zinsen und Kosten weiter ansammeln. Auch um zu verhindern, dass dieser Fall zu rechtlichen Zwecken vor Gericht gebracht wird.
Es ist besser, mit uns über Ihre Verbindlichkeiten zu diskutieren, als nichts zu tun. Wir sind hier, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für die Tilgung Ihrer Schulden zu erarbeiten
Kann Atradius Collections meine Daten gemäß der DSGVO verarbeiten?
Wenn Sie wissen möchten, wie Atradius Collections Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, oder senden Sie eine Anfrage für eine betroffene Person.
