Mitä meidän asiakkaamme sanovat

Näe tulokset meidän viimeisimmästä Asiakastyytyväisyyskyselystä ja avain asiakkaidemme suositukset siitä kuinka me rakennamme vahvoja työskentelysuhteita ymmärtämällä kunkin yksilölliset tarpeet ja ti

Meidän työskentelymme keskiössä on rakentaa vahvoja suhteita asiakkaidemme kanssa. Mu uskomme että voimme tukea teitä parhaisten kun ymmärrämme teidän liiketoimintanne tarkoituksen  ja myös teidän asiakkaanne. Me kuuntelemme teitä kun työskentelemme yhdessä ja me myös kiinnitämme erityistä huomiota tuloksisin joita tarjoatte meille asiakaskyselyidemme kautta.

Asiakastyytyväisyyskysely

Nämä ovat tulokset viime vuoden kyselyyn. Yksi tärkeimmistä tuloksista on se että 78% asiakkaistamme kertoi meidän siirtävän perityt summat heille nopeasti. 82% asiakkaistamme vahvisti että heidän tarpeensa on hoidettu hyvin ja huolellisesti asiakaspalvelutiimimme johdosta. 84% asiakkaistamme työskentelisi kanssamme uudelleen.

 

Customer Satisfaction Survey 2016 results infograph

 

 

 

Asiakkaidemme lausuntoja

Teidän näkemyksenne ja oivalluksenne ovat tärkeitä meille. Olemme erityisen iloisia kun saamme jakaa näitä näkemyksiä laajemmin ja olemme ylpeitä voidessamme tarjota pääsyn näihin asiakkaidemme lausuntoihin.

Meidän perintä kokemuksemme Atradius Collectionsilla on ollut todella hyvä tuloksien, kuin myös saamamalle tuella mitattuna. Me nautimme hyvästä työsuhteesta Atradiuksen työntekijöiden kanssa ja koemme heidät avuliaiksi kohti meidän tarpeitamme ja kyselyitämme. Suosittelisin Atradius Collectionsia kaikille yrityksille.

Paul Brunner, CICP Corporate Collection Manager
Mitsubishi Electric

Vuonna 2008 ACCO Brands etsi yritystä joka voisi käsitellä suuren saneeraus portfolion massalatauksen kautta. Atradius Collections ei ainoastaan vastannut tähän tarpeeseen vaan myös osoitti joustavuutta vastatessaan meidän tarpeisiimme ja samanaikaisesti jalkautti aikaa ja rahaa säästäviä prosessaja. Atradius on meidän valintamme ja he hoitavat tällä hetkellä meidän Britannian ja Euroopan divisioitamme. Australian ja Kanadan divisioonat suunnittelevat myös mukaan tuloa.

Jeffrey Golly, Corporate Credit Manager
ACCO Brands

Me palkkasimme Atradius Collectionsin hallinnoimaan osaa kansainvälisestä perinnästämme vuoden 2010 alussa. Heidän globaali verkostonsa ja kyky periä kaikkialla maailmassa, kuten myös heidän asemansa osana Atradius Luottovakuutus ryhmää, olivat ensimmäisiä tekijöitä joiden takia valitsimme yhteistyön heidän kanssaan. Nyt voimme katsoa taaksepäin onnistuneeseen yhteistyöhön, jonka aikana olemme onnistuneet vähentämään maksamattomia velkoja ja parantamaan kassavirtaamme. Collect@Net on edelleen parantunut prosessia entistä tehokkaammaksi ja helpommaksi.

Kuka Systems

 

Aiheeseen liittyviä sivuja

Avaintiedot ja luvut

Olemme yksi maailman johtavista perintä toimistoista. Tässä on tiivistelmä meidän toiminnastamme, siältäen meidän globaaliutemme, historiamme, onnistumisprosenttimme ja taloudellinen luokituksemme.

Missio ja Visio

Me olemme sitoutuneita tarjoamaan asiakkaillemme erinomaista maailmanlaajuista perintäpalvelua. Tämä tulee esille meidän Missiostamme ja Visiostamme, ja meidän sitoutuneisuudestamme näiden periaatteid

Disclaimer

The statements made herein are provided solely for general informational purposes and should not be relied upon for any purpose. Please refer to the actual policy or the relevant product or services agreement for the governing terms. Nothing herein should be construed to create any right, obligation, advice or responsibility on the part of Atradius, including any obligation to conduct due diligence of buyers or on your behalf. If Atradius does conduct due diligence on any buyer it is for its own underwriting purposes and not for the benefit of the insured or any other person. Additionally, in no event shall Atradius and its related, affiliated and subsidiary companies be liable for any direct, indirect, special, incidental, or consequential damages arising out of the use of the statements made information herein.