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A propos d’Atradius Collections
Atradius Collections est une société de recouvrement internationale axée sur les relations de type « business to business ». Nous recouvrons des créances au nom et pour le compte de nos clients. Nous considérons qu’une approche amiable et proactive fournit les meilleurs résultats dans le recouvrement des factures impayées. Nous voulons envisager avec vous la meilleure option afin de vous permettre de régler vos dettes.
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Modes de paiement
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- Via notre portail libre-service
Payez maintenant grâce à notre portail libre-service. Vérifiez votre décompte et faites vos paiements en ligne en utilisant notre portail libre-service. Cliquez ici pour vous connecter.
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Nous voulons vous aider à régler vos dettes. Nous prendrons en considération vos difficultés financières et mettrons en place un échéancier raisonnable afin de vous permettre de les rembourser. Nous vous remercions de nous contacter par mail ou par téléphone.
Si vous pensez avoir déjà payé, nous vous remercions de nous contacter selon le moyen de communication de votre choix en utilisant le lien ci-dessous. Vérifiez votre situation et faites des paiements en ligne en utilisant le portail débiteur.
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Credit Card Payments
We offer you the opportunity to pay your debt online via a large variety of payment methods including credit cards. For processing online payments and payment information we asked payment service provider (PSP) Adyen to process these transactions on our behalf. Your payment details will be sent safely to Adyen and will only be used to process the transaction. This information will never be disclosed or forwarded to third parties, nor used for commercial purposes.
- We accept Visa, MasterCard and Discover (both business- and consumer cards);
- At this moment we do not accept American Express cards;
- When you pay with your credit card there are (transaction-) fees involved;
- In some cases your card issuer / bank might even charge a fee directly towards you to convert your money;
- Some banks offer holders of Visa or MasterCard an additional security measure in the form of a PIN code or (one-time) password. This measure tells both the bank and us that you are the rightful owner or user of the card.
- Contact your card issuer/ bank to be informed upfront what the costs are for your transaction
Insufficient funds / credit limits
- Your bank might stop your card payment if there isn't enough money in your account. or if you have a per-transaction limit;
- Though card limits vary from card to card and from bank to bank. limits can be as low as 300-500USD (or any other currency);
- Other banks may treat card payments towards Atradius Collections as cash withdrawals, meaning your cash withdrawal limit will apply;
- To find out more or to adjust your limits, get in touch with your bank. It can take time for the changes to take effect. so try paying by bank transfer or setting up a smaller transfer in the meantime.
Thank you for understanding.
Atradius Collections
Comment puis-je payer ?
Via notre portail libre-service
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Payez par votre propre banque
Utilisez les services bancaires en ligne pour nous payer directement en utilisant votre numéro de compte bancaire en mentionnant notre référence de dossier.
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Vous pourrez parler à l’un de nos agents de recouvrement qui vous indiquera comment effectuer votre paiement.
Nous voulons vous aider à régler vos dettes. Nous prendrons en considération vos difficultés financières et mettrons en place un échéancier raisonnable afin de vous permettre de les rembourser. Nous vous remercions de nous contacter par mail ou par téléphone. Sélectionnez votre pays pour trouver le numéro de téléphone de notre bureau local.
Si vous pensez avoir déjà payé, nous vous remercions de nous contacter selon le moyen de communication de votre choix en utilisant le lien ci-dessous.
Envoyez-nous un e-mail
Nous vous remercions de remplir le formulaire de contact pour être mis en relation avec nous.
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Vous pouvez parler à l’un de nos agents de recouvrement qui prendra note de votre règlement.
Un créancier est en droit de comptabiliser des intérêts contractuels dès lors que le débiteur (vous) est en défaut. Le débiteur est en défaut après l’expiration de la date d’échéance de la facture.
Vous avez besoin du numéro de notre compte dans votre pays ?
Sélectionnez votre pays et obtenez le numéro de compte de notre banque locale. N’oubliez pas de mentionner la référence Atradius Collections lors de votre paiement.
Actuellement, notre plateforme en ligne est en cours de développement. Il est possible que la plateforme de votre pays ne soit pas encore active. Nous planifions une couverture mondiale pour fin 2019.
Oui, nous pouvons nous occuper de récupérer ces créances ; nous accepterons cette mission dès que vous aurez réglé l’intégralité de vos dettes chez Atradius Collections.
Si vous souhaitez déposer une plainte ou un litige, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous ou envoyez-nous votre plainte par courrier électronique.
Oui vous avez la possibilité d’utiliser VISA ou MASTERCARD dans notre plateforme online.
Veuillez cliquer ici.
Un règlement rapide vous permettra d’éviter d’accumuler des intérêts et frais, ainsi que les frais liés à une procédure judiciaire.
Il est dans votre intérêt de nous contacter pour régler votre dette. Nous discuterons des modalités de remboursement en tenant compte de votre situation.
Si vous voulez savoir comment Atradius Collections collecte et traite vos données personnelles, consultez notre Privacy Statement ou introduisez une demande via Data Subject Request.
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