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Recouvrement amiable
Recouvrement amiable
Nous sommes votre partenaire stratégique dans le recouvrement de créances B2B.
Recouvrement amiable
Résoudre l’impayé à l’amiable pour vous éviter une procédure judiciaire parfois longue et coûteuse. Et nous y parvenons : plus de 90% des factures impayées que nous recouvrons le sont en phase amiable. Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : + de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de + de 450 avocats/agents.
Le processus de recouvrement
Dès que vous validez votre dossier, il est immédiatement affecté à l'un de nos chargés de recouvrement dans le pays de votre client. La phase amiable démarre.
Votre débiteur est relancé par tous les moyens possibles (emails, téléphone, courriers, video, visite terrain...), envoi de mise en demeure.
La négociation sera au coeur des échanges : solder la créance intégralement, plan de paiement, protocole d'accord, identification d'un litige...
Suivi des actions menées :
Vous êtes informé en temps réel des actions menées et évolutions des dossiers via des emails proactifs ou en vous connectant à votre Espace client sur notre portail web Collect@net.
Vous disposez d’un interlocuteur dédié au sein de notre service clients pour répondre à vos questions, apporter des mises à jour au dossier. Nous pouvons aussi vous solliciter pour faire progresser nos actions en nous communiquant certaines informations ou pièces utiles au dossier, ou encore pour nous donner votre accord pour lancer une action spécifique.
De la commande à l'encaissement
Si la phase amiable échoue, nous sommes en mesure de vous dresser la meilleure recommandation sur un dossier spécifique mais également, plus largement, sur la gestion actuelle de votre poste clients. Nous proposons une large gamme de services allant des relances à l’échéance, identification précoce de risques d’impayés, gestion des litiges, gestion des procédures judiciaires…
Les bénéfices - Atradius Collections Recouvrement
Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : + de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de + de 450 avocats/agents
Vous utilisez notre solution quand VOUS en avez besoin : aucune obligation de montant ou de volume de dossiers à confier
Vous disposez d'un outil pour suivre vos dossiers et en confier de nouveaux suivant votre besoin
Nous vous reversons rapidement les sommes récupérées quelles que soient la devise et le pays de votre client
Vous disposez d'un contact dédié pour vous accompagner, chaque dossier est affecté à un chargé de recouvrement.
Wordwide collection
We collect your debts in 96% of the world’s countries using our international network of debt collection professionals. They have the same spoken language as your nonpayers, and are well-versed in local laws and collection procedures.
Clear overview of your debts
When you place your debt with Atradius Collections, you have the backing of one of the world’s most integrated collections networks. You will be able to place and monitor your debt collection at any time. That frees you from chasing debts across different time zones, languages and jurisdictions.
Quick payment
You never have to wait long to receive your recovered funds. We make prompt payment of any multi-currency funds we collect for you directly into your account, and without delay.
Experienced professionals that guide you every step of the way
If the amicable process does not work, we explore other options with you. These may include first-party collections, collection plan monitoring and dispute registration and resolution. We provide you with the best legal options to tackle recovery of your debt.
How amicable benefits your organisation
Leave the debt recovery to us and focus on your business
We work hard to retain your positive business relationships
We seek amicable solutions to avoid the extra costs involved with litigation
Our professional team is always ready to support you through dispute resolution and litigation.
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Etre conseillé par des experts à chaque étape
Recouvrement pour les firmes multinationales
Si vous faites partie d'une multinationale, vous pouvez aussi opter pour une gestion décentralisée où chaque filiale pourra piloter son recouvrement avec l'accompagnement local de nos équipes client et recouvrement. Nous nous adaptons à votre organisation.
Recouvrement pour les PME
Vous avez une facture impayée et vous cherchez une solution simple et rapide pour être payé? Obtenez un devis en 1 mn et lancez directement le recouvrement de votre facture impayée. Le coût est lié aux sommes récupérées.
Témoignage
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Nous accordons une grande importance à un service client de proximité et collaboratif. Implantées dans plus de 40 pays, nos équipes sont là pour vous aider, quel que soit votre fuseau horaire ou l'expertise dont vous avez besoin. Si vous souhaitez parler à l'un de nos experts de vos besoins de recouvrement interentreprises, contactez notre bureau dans votre pays.
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