Possui dívidas?

Encontre toda a informação que necessita sobre como pagar suas dívidas com a Atradius Collections.

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Sobre a Atradius Collections

Atradius Collections é uma empresa de cobrança de dívida internacional business-to-business (B2B). Nós cobramos dívidas em nome de nossos clientes e acreditamos que uma abordagem amigável e proativa produz os melhores resultados na cobrança de faturas pendentes de pagamento. Nós queremos trabalhar com você na melhor solução para pagar suas dívidas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Como eu faço para pagar agora?
Pague agora.

 

 

 

 

 

 

 

 

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Quais são minhas opções?
Não posso pagar integralmente agora.

 

 

 

 

 

 

 

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Eu quero uma visão geral da minha Conta Devedor.
Verifique o status da minha conta.

 

 

 

 

 

 

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Eu tenho uma pergunta sobre meu débito.
Eu acredito que já paguei.

FAQ

Como eu posso pagar?

Via nosso portal de autoatendimento
Pague agora usando o portal de autoatendimento. Verifique seu saldo e efetue pagamentos online usando o portal de autoatendimento. Clique aqui para logar.

Pague pelo seu próprio banco
Utilize o banco online para pagar sua dívida diretamente para nós usando nossos dados bancários incluindo o número de referência do caso da Atradius Collections.

Contate-nos para pagar
Você pode falar com um de nossos analistas que poderá ajudá-lo a efetuar o pagamento.

Eu não posso pagar integralmente agora.

Nós queremos trabalhar com você para ajudá-lo a liquidar suas dívidas. Nós levaremos em conta suas circunstâncias financeiras para estabelecer um plano de pagamento acessível que lhe permitirá pagar suas dívidas. Por favor, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. Selecione seu país para localizar o número de telefone de nosso escritório local.

Eu já paguei minha dívida. Como eu posso lhe informar?

Se você acredita que já pagou, por favor, entre em contato conosco para avisar através do método de contato que preferir utilizando o link abaixo.

Envie-nos um e-mail.
Por favor, por favor entre em contato conosco preenchendo todo o formulário abaixo.

Contate-nos para pagar
Você pode falar com um de nossos analistas que poderão registrar o seu pagamento.

Por que são calculados juros e encargos?

Um credor pode cobrar juros a partir do momento em que o devedor (você) está inadimplente. O devedor torna-se inadimplente após a expiração do prazo estipulado na notificação de não pagamento enviada pelo credor. Mesmo que nada conste no contrato ou nos Termos e Condições, o credor pode cobrar juros moratórios.

Quais os dados bancários para pagamento?

Você precisa dos dados bancários de nosso escritório em seu país.

Para nos pagar diretamente utilize nossos dados bancários selecionando primeiro o seu país. Não se esqueça de também mencionar o seu número de referência de caso da Atradius Collections.

Por que a Atradius Collections não tem um portal para pagamentos?

Recentemente, nós lançamos nossa plataforma de serviço de autoatendimento online. Pode ser o caso de atualmente não estarmos ativos com a plataforma de serviços on-line em seu país. Esperamos ter cobertura global no final de 2019.

A Atradius Collections também pode cuidar das faturas em atraso de meus devedores?

Sim, nós podemos cuidar de seus devedores. Embora, seja preferível você liquidar sua dívida primeiro antes de analisarmos o que podemos fazer pela sua empresa.

Eu quero contestar minha dívida.

Se você quer reclamar ou contestar, por favor utilize o formulário de contato abaixo ou envie sua reclamação por e-mail.

Para garantir que você forneça todas as informações necessárias para investigarmos sua reclamação, por favor, preencha o formulário de reclamação.

Posso pagar com o cartão de crédito?

Sim, nós oferecemos as opções de bandeiras VISA e MASTER CARD em nosso portal do devedor.

Por favor, clique aqui para logar.

Por que eu devo liquidar minha dívida?

Para evitar que a dívida se acumule ainda mais acrescendo-se juros e encargos. Também, para evitar que este caso seja direcionado aos tribunais com medições jurídicas. É melhor negociar sua dívida conosco ao invés de não fazer nada. Estamos aqui para trabalhar com você na melhor solução para liquidar sua dívida.

Como a Atradius Collections processa meus dados de acordo com GDPR?

Se você quiser saber como a Atradius Collections coleta e processa seus dados pessoais, por favor leia nossa Declaração de Privacidade ou envie uma Solicitação de Assunto de Dados.

Entre em sua Conta Devedor.  

Verifique seu saldo e efetue pagamentos online usando o Portal do Devedor.

Entre em contato conosco diretamente.

Faça o login no Portal do Devedor para obter todas as informações sobre seus débitos.  Ainda não encontrou o que você precisa? Por favor, preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.

 

 

 

 

 

 

 

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Outras perguntas?

Você não encontrou uma resposta para sua pergunta no Portal do Devedor ou no FAQ acima? Por favor, entre em contato com nosso Representante de Atendimento ao Cliente em seu país. Você pode encontrar os detalhes de contato aqui.