Internationales Inkassounternehmen

Wenn Ihr ausländischer Schuldner nicht zahlt, ist ein internationales inkassounternehmen oft der logische nächste Schritt. Der erste Schritt eines internationalen Inkassoverfahrens ist oft ein außergerichtliches Inkasso. Dabei analysieren wir Ihre Forderung und falls erforderlich kontaktieren wir den Schuldner in seiner Muttersprache. Wir berücksichtigen die geltenden Rechtsvorschriften des Landes, in dem Ihr Schuldner stammt oder sich derzeit befindet. Bleibt die Zahlung aus, leiten wir ein Gerichtsverfahren oder, falls gewünscht, ein Insolvenzverfahren ein. Während des gesamten Prozesses haben Sie dank unserer Tools stets Einblick in den Status des Inkassoverfahrens. Wir streben stets eine schnelle und effektive Einziehung Ihrer offenen Forderungen an, egal ob im In- oder Ausland. Dabei ist es uns stets wichtig, Ihre Geschäftsbeziehung zu schützen.

Die Suche nach einem geeigneten Inkassopartner kann manchmal ziemlich eine Herausforderung sein. Insbesondere bei internationalem Inkasso können die Anforderungen an ein Debitorenbüro höher sein als bei inländischen Forderungen. Bei der Auswahl eines Debitorenbüros sollten Sie daher einige Punkte beachten. Wenn der Schuldner kein (oder nur eingeschränkt) Deutsch, Englisch oder Niederländisch spricht, sollten Sie sich erkundigen, ob es im Büro Kundenbetreuer gibt, die die Sprache des Schuldners sprechen. Das kann einen großen Unterschied machen. Wenn der Schuldner in seiner Muttersprache erklären kann, warum er nicht bezahlt hat, kann möglicherweise eine Lösung gefunden werden, ohne dass rechtliche Schritte erforderlich sind. Dies ist natürlich häufig für alle Beteiligten ein deutlich besseres Ergebnis. Ein geeigneter Partner verfügt zudem über regionale Expertise. Atradius hat Erfahrung im Forderungseinzug in über 50 Ländern. Dank unserer zahlreichen Niederlassungen in zahlreichen Ländern und der Tatsache, dass unsere Mitarbeiter viele Sprachen sprechen und mit der Kultur und Gesetzgebung vieler Länder vertraut sind, verfügen wir wahrscheinlich über lokale Kenntnisse des Landes, aus dem Ihr Schuldner stammt oder sich derzeit befindet. Bei der Auswahl einer Agentur ist es auch ratsam, sich zu erkundigen, inwieweit Sie die Kontrolle über den Prozess behalten und jederzeit Einblick in den Status haben. Verfügt die Agentur beispielsweise über Tools, auf die Sie rund um die Uhr zugreifen können, um den Status zu überprüfen? Es ist auch sinnvoll, nach früheren Fällen zu fragen. Wie waren die Ergebnisse ähnlicher Fälle, die die Agentur bearbeitet hat? Hat sie eine hohe Erfolgsquote? Welche Erfahrungen haben Sie online von anderen Kunden gelesen? Mit Atradius Collections wissen Sie, dass Sie es mit einem sehr erfahrenen und international tätigen Unternehmen zu tun haben. Schließlich verfügen wir über ein Jahrhundert Erfahrung und können Sie bei Schadensfällen in über 50 Ländern unterstützen.

Es gibt durchaus Möglichkeiten, Forderungen im Ausland einzutreiben – jedoch verfügen nicht alle Debitorenbüros über die gleichen Voraussetzungen, um internationale Inkassofälle effizient zu bearbeiten. Innerhalb der Europäischen Union gestaltet sich das Verfahren in der Regel einfacher als in Ländern außerhalb supranationaler Organisationen. Ein wesentlicher Faktor ist die Sprache: Wenn kein Mitarbeiter die Sprache des Schuldners spricht und der Kunde weder Deutsch, Englisch noch Niederländisch versteht, sind die Handlungsmöglichkeiten oft stark eingeschränkt. In solchen Fällen bleibt häufig nur der Rechtsweg – vorausgesetzt, das Unternehmen kennt die rechtlichen Rahmenbedingungen im jeweiligen Land. Verfügt ein Mitarbeiter jedoch über entsprechende Sprachkenntnisse, eröffnen sich deutlich mehr Optionen. Dies kann entscheidend sein, insbesondere wenn man unnötige Schäden an der Kundenbeziehung vermeiden möchte. Seriöse internationale Inkassodienstleister wie Atradius verfügen über ein globales Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern. Wir haben umfassenden Zugriff auf dieses Netzwerk und können dadurch weltweit Forderungen eintreiben – auch in Fällen, die für andere Inkassounternehmen als unerreichbar gelten. Selbst komplexe Sachverhalte, bei denen etwa nationale Gesetzgebungen stark von denen in Deutschland oder Westeuropa abweichen oder kulturelle Unterschiede wie unterschiedliche Zahlungsgewohnheiten eine Rolle spielen, bearbeiten wir erfolgreich.

Es gibt durchaus Möglichkeiten, Forderungen im Ausland einzutreiben – jedoch verfügen nicht alle Debitorenbüros über die gleichen Voraussetzungen, um internationale Inkassofälle effizient zu bearbeiten. Innerhalb der Europäischen Union gestaltet sich das Verfahren in der Regel einfacher als in Ländern außerhalb supranationaler Organisationen. Ein wesentlicher Faktor ist die Sprache: Wenn kein Mitarbeiter die Sprache des Schuldners spricht und der Kunde weder Deutsch, Englisch noch Niederländisch versteht, sind die Handlungsmöglichkeiten oft stark eingeschränkt. In solchen Fällen bleibt häufig nur der Rechtsweg – vorausgesetzt, das Unternehmen kennt die rechtlichen Rahmenbedingungen im jeweiligen Land. Verfügt ein Mitarbeiter jedoch über entsprechende Sprachkenntnisse, eröffnen sich deutlich mehr Optionen. Dies kann entscheidend sein, insbesondere wenn man unnötige Schäden an der Kundenbeziehung vermeiden möchte. Seriöse internationale Inkassodienstleister wie Atradius verfügen über ein globales Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern. Wir haben umfassenden Zugriff auf dieses Netzwerk und können dadurch weltweit Forderungen eintreiben – auch in Fällen, die für andere Inkassounternehmen als unerreichbar gelten. Selbst komplexe Sachverhalte, bei denen etwa nationale Gesetzgebungen stark von denen in Deutschland oder Westeuropa abweichen oder kulturelle Unterschiede wie unterschiedliche Zahlungsgewohnheiten eine Rolle spielen, bearbeiten wir erfolgreich.

Als Accounts Receivable (AR) Agentur mit niederländischen Wurzeln haben wir natürlich viele Mandanten aus den Niederlanden und Flandern (dem niederländischsprachigen Belgien). Wir betreuen auch Mandanten aus den Niederländischen Antillen wie Aruba, Bonaire und Curaçao sowie aus ehemaligen Kolonien wie Suriname und Südafrika. Im Laufe der Jahrzehnte haben wir uns jedoch zu einer starken internationalen Accounts Receivable Agentur entwickelt, die Mandanten auf allen Kontinenten beim Inkasso unterstützt. Auch aus Deutschland haben wir viele Kunden. Die Nähe und die Ähnlichkeiten zwischen Sprachen und Kulturen führen dazu, dass viele Deutsche durch unsere Präsenz Erfahrungen in anderen Ländern sammeln.

Im Laufe der Jahre haben wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz, beim internationalen Inkasso unterstützt. Auch viele Mandanten aus deutschsprachigen Ländern mit Schuldnern in anderen Teilen Europas oder der Welt haben wir betreut. Dank unserer Erfahrung im Forderungseinzug in Dutzenden von Ländern können wir Sie in den unterschiedlichsten Situationen unterstützen. Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 221 20443666, um zu besprechen, was wir für Sie tun können.

Ja, ein großer Teil unserer Mandanten hat Fälle mit Bezug zu englischsprachigen Ländern. Dazu gehören England und andere Teile des Vereinigten Königreichs  Schottland, Wales und Nordirland), Irland, aber auch die USA, Kanada, Australien und Neuseeland. Wir haben auch englischsprachige Länder in Afrika, wie Südafrika und Nigeria, sowie afrikanische Länder, in denen Englisch als Zweitsprache weit verbreitet ist, wie Kenia und Namibia, betreut. Dasselbe gilt für englischsprachige Länder und Gerichtsbarkeiten in Asien, wie Singapur und Hongkong, sowie Länder wie die Philippinen, in denen Englisch ebenfalls weit verbreitet ist. Wenn Sie einen englischsprachigen Kunden haben, der nicht zahlt, kontaktieren Sie uns bitte unter r +49 221 20443666 , damit wir sehen können, was wir für Sie tun können.

Ja, wir bieten unsere internationalen Inkasso Dienstleistungen auch in den skandinavischen Ländern an: in Dänemark, Norwegen und Schweden. Auch in den Ländern, die eher zur nordischen als zur skandinavischen Region zählen – Finnland und Island – können wir Ihnen bei Zahlungsrückständen helfen. Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 221 20443666 , um zu erfahren, was wir für Sie tun können.

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung mit den französischsprachigen Ländern Europas: Frankreich, Wallonien (französischsprachiges Belgien) und der französischsprachigen Schweiz. Französisch wird natürlich in vielen weiteren Ländern weltweit gesprochen. Auch bei Zahlungsrückständen in Ländern wie Marokko, die Französisch erfordern, können wir Ihnen helfen. Rufen Sie uns unverbindlich unter +49 221 20443666 an und erfahren Sie, was wir für Sie tun können.

Wenn Sie internationale Inkassodienstleistungen im arabischen Raum benötigen, sind Sie bei Atradius an der richtigen Adresse. Wir unterstützen Sie bei Zahlungsrückständen in zahlreichen arabischsprachigen Ländern. Zu unseren Kunden zählen unter anderem die Vereinigten Arabischen Emirate (Dubai und Abu Dhabi), Katar, Bahrain, Saudi-Arabien, Jordanien und Oman. Bei Fragen zu unserem Angebot rufen Sie uns gerne unter +49 221 20443666 an.

Ja, im Laufe der Jahre haben wir als starkes internationales Inkassounternehmen viele Forderungen in Mittelmeerländern und Lateinamerika eingetrieben. In spanischsprachigen Ländern haben wir neben Spanien auch vielen Mandanten in Argentinien, Mexiko, Kolumbien, Chile und Peru geholfen. Dies gilt auch für Portugal und andere portugiesischsprachige Länder wie Brasilien. Innerhalb Europas können wir Sie auch unterstützen, wenn Sie Schuldner in Mittelmeerländern wie Italien, Griechenland und der Türkei haben.

Als internationales Inkassounternehmen können wir Ihnen bei Zahlungsrückständen in den meisten ehemaligen osteuropäischen Ländern helfen. Im Laufe der Jahrzehnte, seit der Eiserne Vorhang fiel und viele dieser Länder der Europäischen Union und anderen internationalen Organisationen beitraten, haben wir Kunden unter anderem in Bulgarien, Slowenien und Kroatien beim Eintreiben ihrer Forderungen unterstützt. Auch bei Zahlungsrückständen in Serbien, Bosnien und Herzegowina und Nordmazedonien können wir Ihnen helfen. Auch bei Zahlungsrückständen in nicht-slawischen osteuropäischen Ländern wie Ungarn und Rumänien können wir Sie unterstützen. Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 221 20443666 für ein unverbindliches Gespräch, um zu sehen, was wir für Sie tun können.

Ja, unser Wirkungsbereich für das internationale Inkasso erstreckt sich über Europa hinaus auf die anderen Kontinente, einschließlich Asien. Wir unterstützen Sie gerne beim Eintreiben Ihrer ausstehenden Zahlungen in verschiedenen asiatischen Ländern. Wir verfügen über Niederlassungen und arbeiten mit Partnern unter anderem in China, Südkorea, Singapur und Vietnam zusammen. Haben Sie säumige Schuldner in anderen asiatischen Ländern? Fragen Sie uns gerne, was wir für Sie tun können. Rufen Sie uns unter +49 221 20443666 an und vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir sagen Ihnen, ob wir Ihnen in dem asiatischen Land, in dem sich Ihr Schuldner befindet, tatsächlich helfen können.