Hoja de reclamaciones

Para más detalle de compañías Atradius en diferentes países, por favor mira nuestra datos de contacto por entidad jurídica.

Compromiso

Los empleados de Atradius, incluido su equipo directivo, están comprometidos en poner a su disposición un sistema sencillo y eficaz para el trámite de sus reclamaciones.  Nosotros sabemos que Vd. tiene derecho a reclamar o hacernos los comentarios que considere oportunos para que podamos mejorar y le animamos a que nos traslade sus impresiones sobre la calidad de nuestro servicio, productos, procesos, sistemas y empleados. Tenemos una política de reclamaciones escrita, hojas de reclamaciones a su disposición y un responsable para gestionarlas.

Confianza

La política de reclamaciones de Atradius y su procedimiento está basado en el principio de justicia natural y asegura un escenario neutral para el reclamante y para cualquier empleado de Atradius que reciba una reclamación en su contra.  Nuestra investigación sobre cualquier reclamación será siempre objetiva y tutelada por un miembro senior del equipo.