Hoja de reclamaciones – Ayúdanos a darte mejor servicio

Servicio de Atención al Cliente

Para más detalle de compañías Atradius en diferentes países, por favor mira nuestra datos de contacto por entidad jurídica.

Compromiso

Los empleados de Atradius, incluido su equipo directivo, están comprometidos en poner a su disposición un sistema sencillo y eficaz para el trámite de sus reclamaciones.  Nosotros sabemos que Vd. tiene derecho a reclamar o hacernos los comentarios que considere oportunos para que podamos mejorar y le animamos a que nos traslade sus impresiones sobre la calidad de nuestro servicio, productos, procesos, sistemas y empleados. Tenemos una política de reclamaciones escrita, hojas de reclamaciones a su disposición y un responsable para gestionarlas.

Confianza

La política de reclamaciones de Atradius y su procedimiento está basado en el principio de justicia natural y asegura un escenario neutral para el reclamante y para cualquier empleado de Atradius que reciba una reclamación en su contra.  Nuestra investigación sobre cualquier reclamación será siempre objetiva y tutelada por un miembro senior del equipo.

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Excención de Responsabilidad

Este informe se presenta, con fines de información únicamente y no está pensada como una recomendación en cuanto a las transacciones particulares, inversiones o estrategias en modo alguno a cualquier lector. Los lectores deben tomar sus propias decisiones independientes, comerciales o de cualquier otro tipo, con respecto a la información proporcionada. Aunque hemos hecho todo lo posible para garantizar que la información contenida en este informe sea obtenida de fuentes confiables, Atradius no es responsable por los errores u omisiones, o por los resultados obtenidos del uso de esta información. En ningún caso Atradius, sus corporaciones o empresas relacionadas, afiliadas y subsidiarias, ni los socios, agentes o empleados, serán responsables por cualquier decisión o medida adoptada con base en la información en este informe, o por ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, resultante del uso de la información de las declaraciones hechas en este documento.