Il recupero crediti stragiudiziale. Vi aiutiamo a mantenere una buona relazione con i vostri clienti fornendovi soluzioni amichevoli grazie al nostro servizio di recupero stragiudiziale.
Quando una fattura scade, è necessario per voi sollecitarne il pagamento. In Atradius Collections, consideriamo questo primo step del recupero del credito come un’opportunità per migliorare la relazione con il vostro cliente. Un piano di rientro o una negoziazione concordati localmente nella propria lingua producono spesso i migliori risultati senza la necessità di avviare più costose azioni legali. Non c’è un’unica ragione per cui una fattura rimane insoluta; riteniamo pertanto non ci sia un unico approccio per risolvere il debito.
Come la fase stragiudiziale di Atradius Collections può supportare la vostra attività
Il nostro team di professionisti comprende e valorizza le vostre relazioni commerciali. Cerchiamo soluzioni amichevoli che possano favorire una relazione commerciale positiva tra voi e il vostro cliente. Lavoriamo a stretto contatto con voi per raggiungere il risultato che desiderate. A volte, per esempio, il semplice fatto di esternalizzare il recupero crediti alla nostra società, vi permette di continuare regolarmente la vostra relazione commerciale. In altri casi, vi supportiamo nella risoluzione di contestazioni.
Lavorare con i vostri debitori ovunque siano nel mondo
Con la nostra rete di professionisti internazionali, forniamo il servizio di recupero crediti commerciali nel 96% dei paesi del mondo. Sia che si tratti di un debito domestico o estero, siamo in grado di risolvere la maggior parte dei debiti tramite la lingua del debitore e la conoscenza delle leggi locali.
Soluzioni di recupero integrate per ottimizzare il vostro cash flow
Abbiamo una delle reti maggiormente integrate del settore che si avvale di specialisti nel recupero e di una piattaforma IT condivisa. Agiamo immediatamente alla ricezione dell’avviso di mancato pagamento, indipendentemente dal fuso orario, permettendovi di non utilizzare vostre risorse per sollecitare il pagamento di fatture insolute o di monitorare piani di rientro attraverso fusi orari, lingue e giurisdizioni diverse. Tramite l’accesso al nostro portale online Collect@Net potrete monitorare il vostro account in qualsiasi ora e ovunque vi troviate.
Trasferimento internazionale degli importi recuperati direttamente sul vostro conto
I nostri processi contabili automatizzati, domestici e esteri, consentono il pagamento tempestivo degli importi recuperati anche in diversa valuta nel vostro account. Questo permette che i trasferimenti internazionali di denaro siano eseguiti puntualmente.
I nostri professionisti vi accompagnano attraverso il processo di recupero
In aggiunta alla possibilità di accedere 24/07 a Collect@net, dove potrete verificare e gestire i vostri casi di recupero, vi supportiamo attraverso l’intero processo, dalla first party collections, [link to first party collections page], alla risoluzione di contestazioni, al monitoraggio dei piani di rientro e al successivo pagamento. Se per qualsivoglia ragione l’approccio amichevole non dovesse dare esiti positivi, siamo in grado di accelerare il processo di recupero fornendovi il nostro parere per l’azione legale.