Il servizio First Party Collections permette di gestire in modo accurato i vostri crediti, permettendovi di focalizzarvi sul vostro business.
Fatture in sospeso e non pagate possono essere la normalità nelle attività commerciali. Tuttavia, tramite una dedicata gestione dei crediti verso i vostri clienti, la maggior parte delle fatture in sospeso non si trasforma in debito commerciale. Il servizio di First Party Collections di Atradius Collections vi fornisce l’opportunità di beneficiare del nostro team di esperti, permettendo di concentrarvi sullo sviluppo del vostro business.
Come il servizio First Party Collections può impedire alla vostra attività di avere cattivi debiti
L’invio dei solleciti di pagamento ai vostri clienti è solo uno dei diversi passaggi che può impedire che una vostra fattura superi la scadenza. Il nostro team di First Party Collections è costituito da personale qualificato che rappresenta in maniera professionale la vostra società e comunica tempestivamente con il vostro cliente. Oltre a fornire ai vostri clienti un promemoria delle fatture in scadenza, può supportarvi a focalizzarvi sulla vostra attività.
Il nostro servizio include :
- Project governance – grazie al nostro approccio proattivo abbiamo sistemi che forniscono una panoramica completa e vi aiutano a prevenire fatture non pagate
- Messa a punto di un sistema gestionale per lo scambio di informazioni – il nostro software Enterprise Resource Planning ci aiuta a semplificare le procedure
- Personalizzazione del processo di recupero – il nostro personale qualificato fornisce un servizio personalizzato in base alle vostre esigenze, inclusa la rappresentanza della vostra azienda e le comunicazioni tempestive con i vostri clienti
- Testing, sviluppo e traduzione di materiale formativo – tutti i processi sono testati in fase di sviluppo per garantire la loro funzionalità. Inoltre forniamo al vostro staff guide pratiche nella vostra lingua qualora fosse necessario
Tutti i nostri servizi sono forniti dai team locali di Atradius Collections. Il nostro servizio di First Party Collections include:
- Attività di recupero crediti, incluso il trasferimento degli importi recuperati anche in diversa valuta sul vostro conto
- Registrazione delle controversie
- Monitoraggio dei piani di pagamento
- Invio di copia delle fatture
- Riconciliazione delle partite contabili
- Revisione delle liste ordini bloccate
- Lettera di messa in mora (la nostra lettera finale)
Qualora una fattura non venisse saldata nonostante la nostra attività di First Party Collection, il nostro Team di professionisti potrà accelerare il processo di recupero, dall’iniziale azione stragiudiziale all’azione legale e se necessario al servizio di Insolvenza.