Perguntas frequentes

Porquê esta mudança para AC?

A Gestifatura e a AC pertencem ao mesmo grupo e com esta abordagem poderemos prestar mais serviços, apoiados por uma estrutura Global sem perder o conhecimento local.

A gama de serviços estará disponível em:

O que acontece com os meus casos em aberto?

Os casos existentes serão tratados na ferramenta DCON como de costume.

As comissões permanecerão as mesmas.

O que mudará para mim?

Terá acesso direto a um serviço de cobranças mundial, apoiado por escritórios locais que utilizarão as nossas metodologias levando em consideração a especificidade de cada país.

A tabela de comissões para os novos casos será alterada.

Passaremos a ser Responsável de Dados.

Todos os novos casos serão tratados pela AC Portugal.

A Gestifatura e a AC pertencem ao mesmo grupo e com esta abordagem poderemos prestar mais serviços, apoiados por uma estrutura Global sem perder o conhecimento local.

E os € 400 de FEE que estão pendentes (ou menos)?

A ser definido - pergunta direcionada ao departamento comercial.

Como faço para inserir os novos casos?

Assim como na Gestifatura, o Portal da AC permitirá obter todas as informações sobre cada caso.

Collect @ Net - o login e a senha serão fornecidos a partir de janeiro de 2021.

O meu preçário mudará?

O modelo vai mudar, mas vamos tentar ficar o mais próximo possível do preçário atual. Passaremos para o cálculo não dinâmico da AC. O impacto será mínimo.

Se o contrato terminar em 2020, será necessário assinar um novo contrato após 1 de janeiro de 2021.

As minhas condições contratuais irão alterar-se?

Não para os casos já existentes.

A pessoa de contacto será a mesma?

Informaremos todos os Clientes sobre todas as informações referentes à Equipa Comercial.

Os dados de contato da Gestifatura / AC serão alterados?

Não.

Gestão de contas correntes

As nossas soluções de gestão de contas correntes apresentam abordagens personalizadas para gerir e manter as faturas sob controle antes que se tornem pendentes e apresentem problemas.

O que os nossos clientes dizem

Veja os depoimentos mais recentes dos nossos principais clientes, destacando como construímos relacionamentos fortes e sólidos combinando a compreensão das necessidades individuais com o conhecimento

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