Porquê esta mudança para AC?
A Gestifatura e a AC pertencem ao mesmo grupo e com esta abordagem poderemos prestar mais serviços, apoiados por uma estrutura Global sem perder o conhecimento local.
A gama de serviços estará disponível em:
O que acontece com os meus casos em aberto?
Os casos existentes serão tratados na ferramenta DCON como de costume.
As comissões permanecerão as mesmas.
O que mudará para mim?
Terá acesso direto a um serviço de cobranças mundial, apoiado por escritórios locais que utilizarão as nossas metodologias levando em consideração a especificidade de cada país.
A tabela de comissões para os novos casos será alterada.
Passaremos a ser Responsável de Dados.
Todos os novos casos serão tratados pela AC Portugal.
A Gestifatura e a AC pertencem ao mesmo grupo e com esta abordagem poderemos prestar mais serviços, apoiados por uma estrutura Global sem perder o conhecimento local.
E os € 400 de FEE que estão pendentes (ou menos)?
A ser definido - pergunta direcionada ao departamento comercial.
Como faço para inserir os novos casos?
Assim como na Gestifatura, o Portal da AC permitirá obter todas as informações sobre cada caso.
Collect @ Net - o login e a senha serão fornecidos a partir de janeiro de 2021.
O meu preçário mudará?
O modelo vai mudar, mas vamos tentar ficar o mais próximo possível do preçário atual. Passaremos para o cálculo não dinâmico da AC. O impacto será mínimo.
Se o contrato terminar em 2020, será necessário assinar um novo contrato após 1 de janeiro de 2021.
As minhas condições contratuais irão alterar-se?
Não para os casos já existentes.
A pessoa de contacto será a mesma?
Informaremos todos os Clientes sobre todas as informações referentes à Equipa Comercial.
Os dados de contato da Gestifatura / AC serão alterados?
Não.