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As nossas soluções apresentam abordagens personalizadas para gerir e manter as faturas sob controle antes que se tornem pendentes e apresentem problemas.
Receber pagamentos atempadamente pode ser um desafio. A nossa solução de gestão de faturação oferece apoio onde, quando e como precisar.
Nós procuramos recuperar as faturas em atraso com a máxima antecedência possível para evitar problemas com dívidas incobráveis num futuro. Isto significa que as suas faturas em atraso irão diminuir. A combinação entre o nosso software de gestão de crédito e a nossa equipa de especialistas aumentam as probabilidades de que os seus clientes paguem pontualmente.
Criamos uma estratégia de gestão de faturação que responde aos seus desafios da forma mais eficaz. Quer necessite de apoio com um elevado número de faturas ou com clientes em diferentes países, podemos criar uma solução que gere resultados positivos para o seu negócio.
Chamadas a relembrar
Contatar os seus clientes logo após a data de vencimento
Cartas de cobrança
Gerir o ciclo de cobrança através do envio de cartas de cobrança.
Serviço de Inbound
Atender as chamadas recebidas sobre as suas contas correntes.
Registo de reclamações
Registar, atribuir e relatar os motivos da falta de pagamento.
Chamadas telefónicas antes do vencimento das faturas
Monitorização de planos de pagamento
Chamadas telefónicas após a data de vencimento das faturas
Acompanhamento geral da carteira
Prevenção de riscos
A automatização dos processos de cobrança reduz o tempo gasto em processos e procedimentos manuais. O Credit-IQ contém workflows e lembretes predefinidos, que pode personalizar de acordo com a sua marca, tom e a linguagem que utiliza com o cliente, permitindo-lhe ainda criar fluxos de trabalho de raiz.
Adquira controle absoluto
A gestão de tesouraria é mais importante do que nunca. Dependendo da sua ferramenta de faturação, o Credit-IQ integra-se com o seu software de contabilidade, criando painéis e relatórios que lhe dão uma visão completa da faturação.
Melhore a gestão de tesouraria
Aumente a probabilidade de os clientes pagarem. O Credit-IQ foi desenvolvido pela Atradius, o que significa que tem a possibilidade de incluir no seu workflow um aviso final em nosso nome. Depois disso, se assim desejar, podemos gerir o processo de cobrança de dívidas por si.
Atuamos como um parceiro estratégico para os nossos clientes na cobrança da gestão de faturação B2B. Estamos prontos para apoiá-lo em qualquer altura do ciclo do processo de cobrança.
Desde cartas de cobrança de dívidas amigáveis a litígios formais, os nossos produtos e profissionais de cobrança de dívidas apoiam-no nos fusos horários, moedas, jurisdições e idiomas do mundo.
Serviços simplificados / cobrança de dívidas facilitada
Nós coordenamos os serviços para garantir que adequamos a nossa abordagem à sua situação, para que possa receber o seu dinheiro o mais rápido possivel e sem complicações.
Soluções personalizadas
A nossa posição como uma das principais empresas de cobrança de dividas comerciais do mundo está enraizada no nosso compromisso de entender e trabalhar junto com os nossos clientes e adaptar os nossos serviços para atender às suas necessidades.
Alcance global com abordagem local
Quer operem em um ou vários países, somos capazes de fornecer aos nossos clientes um serviço global ao nível e experiência locais. Estamos localizados na região do seu devedor e garantimos que as leis locais sejam cumpridas e mantemos os padrões de conduta em todas as etapas do processo de cobrança.
Experiência de longa data
A apoiar empresas há mais de 90 anos. Ao remeter as suas cobranças para nós, beneficia da nossa reputação global, pois a nossa posição é um diferencial na comunicação com os devedores e ao mesmo tempo um indício de que a sua empresa está comprometida com a cobrança.
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