Reagite tempestivamente ai ritardi nei pagamenti
L'uso del credito tra imprese è ampiamente diffuso. Questa soluzione si rivela sì commercialmente favorevole, ma al contempo risulta pericolosa, dal momento che espone le società ad un elevato rischio di insolvenza. Dopo la data di scadenza delle fatture – fissata di solito 60 giorni dopo la loro emissione- il rischio di impagato aumenta notevolmente e le possibilità di recupero diminuiscono giorno dopo giorno.
La chiave per una buona gestione del credito risiede in una manciata di suggerimenti che vi forniamo qui di seguito e che vi aiuteranno a gestire il rischio.
I nostri consigli per limitare i ritardi nei pagamenti:
1. Siate organizzati
Iniziate utilizzando un software di gestione dei rischi dei clienti che vi permetterà di avere quante più informazioni possibili sui vostri clienti e di monitorare l'evoluzione della loro situazione finanziaria.
2. Utilizzate i limiti di credito
Senza dubbio, fare ricorso ad un limite di credito è il modo migliore per indurre il cliente a scegliere il miglior comportamento di pagamento
3. Agite tempestivamente
Scegliete un software di gestione che vi avviserà e invierà automaticamente solleciti ai vostri clienti per ricordare loro che è ancora in sospeso un pagamento della fattura.
4. Non aspettate, agite
Non appena si verifica il ritardo in un pagamento, è il caso di intervenire subito, contattando il cliente, senza il minimo indugio.
5. Sollecitate, sollecitate, sollecitate
Non appena è passata la data di scadenza delle fatture, scrivete subito un primo sollecito al vostro debitore.
6. Telefonate
Preparatevi, prima di ogni telefonata per meglio raggiungere il vostro obiettivo. Negoziate con il vostro cliente e prendete in considerazione ad esempio la possibilità di un piano di rientro che soddisferà finanziariamente entrambe le parti.
7. Fate fronte alle scuse
Siate pronti a sentire tutti i tipi di scuse e a rispondere a tono a ciascuna di esse. Mantenete sempre il controllo sul vostro cliente.
8. Gli esperti
Alcuni esitano di fronte alla possibilità di ricorrere ad una società di recupero crediti. Tuttavia, questa potrebbe rivelarsi la mossa vincente se la società scelta è in grado di difendere i vostri interessi e recuperare i vostri debiti, garantendo la salvaguardia della vostra relazione commerciale con il cliente.