Máte dluhy?

Zjistěte si všechny nutné informace o naší společnosti Atradius Collections a možnostech uhrazení vašich dluhů.

Log in to Debtor Portal

O Atradius Collections

Atradius Collections je mezinárodní B2B inkasní agentura, která vymáhá pro své klienty pohledávky z obchodního styku. Věříme, že aktivní mimosoudní přístup přináší nejlepší výsledky ve vymáhání nezaplacených pohledávek. Snažíme se ve spolupráci s vámi najít optimální řešení zaplacení vašich pohledávek.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 download icon white

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jak mohu zaplatit nyní?
Zaplaťte okamžitě

 

 

 

 

 

 

 

 

info icon

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jaké jsou mé možnosti?
Nemohu nyní zaplatit celou částku.

 

 

 

 

 

 

 

 display icon (white)

 

 

 

 

 

 

Chci získat celkový přehled o svých dluzích.
Zkontrolovat stav mého účtu.

 

 

 

 

 

 

question mark icon (white)

 

 

 

 

 

 

Mám dotaz ohledně svého dluhu.
Již jsme zaplatili.

Často kladené otázky

Jak mohu zaplatit?

Přes náš portál
Zaplaťte nyní přes náš portál. Zjistěte zůstatek a zaplaťte online přes náš portál.  Klikněte zde a přihlaste se.

Zaplaťte prostřednictvím své banky
Využijte svůj bankovní účet a zaplaťte přímo na náš účet. Nezapomeňte doplnit referenční číslo případu Atradius Collections.

Zavolejte nám
Můžete mluvit s jedním z našich specialistů na vymáhání, který vám pomůže uskutečnit platbu.

Nemohu nyní zaplatit celou dlužnou částku.

Chceme vám pomoci vyrovnat vaše závazky. Vezmeme v potaz vaši finanční situaci a nastavíme s vámi optimální splátkový kalendář, který vám umožní dluhy vyrovnat. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Vyberte zemi pro aktuální telefonní číslo naší kanceláře.

Svůj dluh jsem již zaplatil. Jak vám mám dát vědět?

Pokud jste již zaplatili, kontaktujte nás prostřednictvím některé z možností uvedených na odkazu níže.

Napište nám email
Pokud nás chcete kontaktovat, vyplňte, prosíme, kontaktní formulář.

Zavolejte nám
Můžete mluvit s jedním z našich specialistů na vymáhání, který zaznamená vaši platbu.

Proč připočítáváte úroky z prodlení a náklady na vymáhání?

Mimo jistinu vymáháme také tzv. příslušenství pohledávky (úroky, úroky z prodlení a náklady spojené s jejím vymáháním). Věřitel po vás může požadovat úroky od momentu, kdy jste v prodlení s nezaplacenou fakturou. Pokud nemáte s věřitelem smluvně sjednané úroky z prodlení, vymáháme zákonné úroky. Minimální výše nákladů spojených s uplatněním každé pohledávky činí 1200 Kč  dle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/7/EU ze dne 16. února 2011 o postupu proti opožděným platbám v obchodních transakcích.

Jaké je číslo vašeho účtu?

Abyste získali naše místní číslo účtu, nejdříve zvolte správnou zemi. Nezapomeňte doplnit referenční číslo případu Atradius Collections.

Potřebujete číslo účtu příslušné pobočky Atradius Collections.

Proč nemáte online portál pro platby v mé zemi?

 

Na zavádění naší nové online platformy aktivně pracujeme. Je možné, že ve Vaší zemi tato služba není doposud k dispozici. Očekáváme plné rozšíření této služby do všech zemí do konce roku 2019.

Můžete se také postarat o nezaplacené faktury od mých dlužníků?

Ano, můžeme se postarat i o vaše dlužníky, jakmile zaplatíte svůj závazek. Poté uvidíme, co pro vaši společnost můžeme udělat.

S dluhem nesouhlasím.

Pokud chcete podat stížnost nebo dluh rozporovat, použijte níže uvedený formulář, nebo nám zašlete svou stížnost e-mailem.

Můžete rovněž využít formulář určený k zasílání stížností.

Mohu platit kreditní kartou?

Ano, nabízíme možnost placení s VISA i MASTER CARD v naší aplikaci debtor portal.

Chcete-li se přihlásit, klikněte zde.

Proč bych měl svůj dluh uhradit?

Z důvodu zabránění navyšování dlužné částky o úroky z prodlení a další náklady. Rovněž, abyste zabránili dalším nákladům spojených se soudním řízením.

Bude pro vás výhodnější s námi spolupracovat, abychom nalezli nejlepší řešení, jak váš závazek uhradit.

Může společnost Atradius Collections zpracovat mé údaje podle GDPR?

Pokud chcete vědět, jaké vaše osobní údaje shormažďujeme a zpracováváme, přečtěte si naše prohlášení o ochraně osobních údajů nebo pošlete žádost přes Data Subject Request.

Přihlaste se ke svému účtu 

Zjistěte zůstatek a zaplaťte online přes náš portál.

Kontaktujte nás přímo

Přihlaste se do portálu dlužníka a získejte veškeré informace o vašich nezaplacených závazcích. Nemůžete najít to, co hledáte? Vyplňte formulář níže a my se vám ozveme zpět.

 

 

 

 

 

 

 

 

Your details

Your company

Your case

 

 

Další dotazy?

Kontaktujte naše zákaznické oddělení, pokud  jste nenalezli odpovědi na Vaše otázky na portálu Debtor@Net, ani v Často kladených otázkách výše?  Kontaktní informace naleznete zde.

Vyloučení odpovědnosti

Tato zpráva je poskytovaná výhradně pro všeobecné informační účely a neměla by být použita pro jiné účely. Prosím, řiďte se podmínkami Vaší aktuální pojistné smlouvy nebo upravujícími podmínkami pro Váš zvolený produkt, anebo servisními podmínkami pro Vaši zadanou službu. Nic v tomto dokumentu by se nemělo vykládat tak, že vzniká právo, povinnost, oznámení nebo odpovědnost na straně společnosti Atradius, a to včetně jakékoliv povinnosti vykonávat prověření odběratelů (due diligence), nebo je vykonávat Vaším jménem. Pokud Atradius vykoná prověření (due diligence) na jakékoholiv odběratele, činí tak výhradně pro svoje vlastní upisovací účely, a nikoli ve prospěch pojistníka anebo třetí osoby. V žádném případě Atradius a jeho související, přidružené a dceřinné společnosti nenesou odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, vedlejší, následné, okamžité nebo následující (peněžní) ztráty vyplývající z použití informací obsažené v tomto dokumentu.