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Recouvrement amiable
Recouvrement amiable de vos factures BtoB
Agence de recouvrement leader sur le marché mondial pour recouvrer vos créances commerciales dans le monde.
Recouvrement amiable de créances
Recouvrement de créances commerciales
Résoudre l’impayé grâce à une solide phase amiable pourra vous éviter une procédure judiciaire parfois longue et coûteuse. Et nous y parvenons : plus de 90% des factures impayées que nous recouvrons le sont en phase amiable.
Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : plus de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de plus de 450 avocats/agents.
Le processus de recouvrement
Dès que vous validez votre dossier, il est immédiatement affecté à l'un de nos chargés de recouvrement dans le pays de votre client. La phase amiable démarre.
Votre débiteur est relancé par tous les moyens possibles (emails, téléphone, courriers, visite terrain, envoi de mise en demeure).
La négociation sera au coeur des échanges : solder la créance intégralement, plan de paiement, protocole d'accord, identification d'un litige...océdure judiciaire ne sera pas forcément le meilleur conseil face à un débiteur insolvable. Nous vous informerons alors de la clôture du dossier.
Et si l'amiable ne fonctionne pas ?
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Si la phase amiable échoue, nous sommes en mesure de vous dresser la meilleure recommandation sur le dossier en question.
- Si nous pensons qu'une procédure judiciaire est une option pertinente, nous vous soumettrons cette possibilité. C'est vous qui décidez.
Attention, la procédure judiciaire ne sera pas forcément le meilleur conseil face à un débiteur insolvable. Nous vous informerons alors de la clôture du dossier.
Suivi des actions de recouvrement
- Vous êtes informé en temps réel des actions menées et des évolutions des dossiers confiés via des emails proactifs ou en vous connectant à votre Espace client en ligne.
- Vous disposez d’un interlocuteur dédié au sein de notre service clients pour répondre à vos questions, apporter des mises à jour au dossier, vous accompagner dans l'utilisation de notre service.
- Nous pouvons aussi vous solliciter pour faire progresser nos actions en nous communiquant certaines informations ou pièces utiles au dossier, ou encore pour obtenir votre accord pour lancer une action spécifique type visite terrain, lettre d'avocat, procédure judiciaire...
Recouvrement à l'international
Notre force : 40 bureaux dans le monde pour des actions en local
Pour vous, la simplicité de notre organisation est cruciale.
Vous disposez d'un point d'entrée qui sera votre intermédiaire auprès de nos équipes de recouvrement à l'international.
Notre appartenance au Groupe Atradius, 2e assureur-crédit mondial, rend nos actions de recouvrement plus impactante. C'est une force incontestable qui permet de rétablir le rapport de force quand la distance entre fournisseur et client pose problème.
Nos équipes de recouvrement interviennent dans le monde entier, via nos 40 bureaux et la puissance de notre réseau de partenaires agents, avocats, huissiers.
Notre modèle consiste aussi à confier le dossier au chargé de recouvrement le plus proche du débiteur, géographiquement et culturellement. Cela optimise la gestion des relances et le pilotage des actions.
Votre organisation est décentralisée
Votre organisation est décentralisée, vous gérez des filiales et souhaitez choisir le mode gestion.
Vous souhaitez piloter le recouvrement depuis le siège de votre entreprise et permettre à vos filiales d'être impliquées dans le processus de recouvrement, aucun problème : nous définissons ensemble comment paramétrer votre compte client pour que la communication soit fluide tout en vous apportant un reporting consolidé et/ou déconsolidé.
Nous nous adaptons à votre organisation sans ajouter de complexité.
Devis gratuit et sans engagement
Il est temps de résoudre vos retards de paiement
Bénéfices - Recouvrement de facture
Service de recouvrement de factures BtoB
Nous pouvons recouvrer vos créances en retard de paiement dans le monde entier via nos 40 bureaux : + de 300 collaborateurs et un réseau de partenaires de + 450 avocats/agents.
- Vous utilisez notre service quand VOUS en avez besoin : aucune obligation de montant ou de volume de dossiers à confier.
- Vous disposez d'un espace client en ligne pour suivre vos dossiers et en confier de nouveaux suivant votre besoin.
- Nous vous reversons rapidement les sommes récupérées quelle que soit la devise ou le pays de votre client.
- Vous disposez d'un chargé de compte dédié pour vous accompagner et faciliter la communication avec nos équipes de recouvrement à l'international.
- Chaque dossier est affecté à un chargé de recouvrement qui pilotera les actions amiables et judiciaires de A à Z.
Etre conseillé par des experts du recouvrement à chaque étape
Notre objectif est d’apporter le meilleur niveau de service à nos clients pour le recouvrement de leurs factures.
Une organisation facile même pour une multinationale
Si vous faites partie d'une multinationale, vous pouvez aussi opter pour une gestion décentralisée où chaque filiale pourra piloter son recouvrement avec l'accompagnement local de nos équipes client et recouvrement. Nous nous adaptons à votre organisation.
Recouvrement à la carte
Vous avez une facture impayée et vous cherchez une solution simple et rapide pour être payé ? Obtenez un devis en 1 mn et lancez directement le recouvrement de votre facture impayée. Les honoraires de recouvrement seront liés aux sommes récupérées.
Nos engagements, notre expertise
Nos experts (juristes et spécialistes de la négociation) dédiés au recouvrement sont présents dans 40+ pays et sauront agir dans 96% des pays du monde, à l'amiable et/ou en judiciaire.
Recouvrement à l'international
La force du groupe Atradius se confirme à l'export. Aucune perte de temps, dès que votre dossier de recouvrement est créé, il est affecté au chargé de recouvrement du pays concerné, l'action amiable démarre dans la langue de votre client.
Remplissez le formulaire et nous vous rappellerons sans délai.
Atradius Collections est présent dans plus de 40 pays. Si vous souhaitez nous contacter, sélectionnez le pays de votre choix. Notez que nous intervenons exclusivement sur des créances commerciales (BtoB) et non sur des particuliers (BtoC).
Partagez dans votre message tout ce qui pourra être utile à la préparation de notre entretien.
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