Réduire le délai de paiement de vos factures en retard, une action rapide et efficace, en France et dans le monde
Adressez un ultime avertissement à votre client en retard de paiement.
L'envoi de ces e-lettres de relance aux couleurs d’Atradius vous permet d'intensifier vos efforts de recouvrement. Vous signifiez à vos clients, qui ne vous ont pas pris au sérieux jusqu’alors, que cette ultime relance est ferme et démontre bien votre intention de poursuivre l’affaire en contentieux.
En tant que client d'Atradius Collections, vous pouvez disposer d’un rapport d’expédition que cela soit par courriel ou voie postale. Tout est parfaitement tracé.
Votre entreprise dispose d’un portefeuille de clients sur plusieurs pays ? profitez de la souplesse de l’organisation d’Atradius Collections. Pour vous, un point d’entrée, nous pilotons l’émission à l'échelle mondiale.
Les E-lettres de relances Atradius Collections : un excellent moyen d’éviter les créances impayées
- E-lettres de relance Atradius Collections : personnaliser votre message
Nous définissons ensemble le contenu, la langue et la date de diffusion de cette ultime relance avant lancement potentielle d’une procédure de recouvrement.
- Profitez de l’expertise locale de nos équipes
Nous proposons des modèles de lettres de relance qui pourront varier d’un pays à l’autre afin de tenir compte de spécificités locales. Notre présence dans plus de 40 pays vient servir cet objectif. Votre client recevra ainsi un avertissement sérieux, émis par l’intermédiaire d’un acteur de rang mondial.
- Avertissement ferme, effet percutant
Lorsque vos clients les plus retardataires reçoivent ce type de courrier d’un leader mondial du recouvrement et de l’assurance-crédit, les chances qu’ils réagissent sont plus importantes que ce que l’on pourrait attendre d’un énième email assurant qu’il s’agit là du dernier avertissement. Attention : tous les acheteurs débiteurs ne réagiront pas…il est donc urgent d’agir dans ce cas.
De manière générale, il important de dire ce que l’on fait et surtout de faire ce que l’on dit…sinon vous ne serez pas pris au sérieux !
- Préparez-vous sérieusement à la prochaine étape
Si vos clients ne réagissent pas, ces lettres de relances envoyées par Atradius Collections vous fournissent des preuves suffisantes pour prendre des mesures immédiates de recouvrement, soit à l'amiable, soit par voie judiciaire.
Qu’en pensent nos clients ?
Nos clients trouvent ce services utile, pratique et efficace pour les petites créances qui sont difficiles à recouvrer en raison de leur nombre élevé, de leur faible valeur, et de l’impossibilité (rapport coût efficacité) donc de tous les contacter. Adresser ce courrier de relance par email ou voie postale génère systématiquement des réactions, qu’il faut être évidemment en capacité de gérer. Pour autant, il est toujours plus simple de traiter une demande entrante que tenter 4 fois de joindre ces mêmes clients. Nos lettres de relance constituent donc une option simple et efficace d'escalade avec un coût minimal.
Certains clients aiment le fonctionnement à la carte et trouve que l’impact du nom et du logo Atradius sera extrêmement efficace sur des clients de taille significative. Atradius est n°2 mondial, son rôle pour soutenir le crédit interentreprise est considérable, les garanties qu’il accorde sont précieuses, les acheteurs du monde entier ne souhaitent surtout pas en être privé. Alors l’impact de ces lettres est bien réel !
Un autre exemple d’utilisation de ce service : un client souhaitait nettoyer sa balance âgée. L'entreprise avait connu une croissance rapide et les ressources internes ne pouvaient plus absorber la charge de travail pour contenir les délais de paiement. Avant de devoir prendre la difficile décision de passer les créances en pertes, nous avons mené une opération spécifique. Les résultats ont permis de recouvrer 55% des créances. Le reste est passé entre les mains de nos chargés de recouvrement afin de mener les procédures amiables et judiciaires adaptées dans les pays concernés. Un succès !