Dažniausiai užduodami klausimai

Bandome susisiekti su skolininku el. paštu, telefonu, laiškais, priklausomai nuo turimos informacijos. Dedame visas pastangas surinkti papildomus duomenis, kurie padėtų susisiekti su skolininku. Tam tikrais atvejais naudojamės vietinių atstovų paslaugomis, kurie apsilanko pas skolininką.

Kviečiame susipažinti su mūsų rekomendacijomis, kurios gali padėti pagerinti bendravimo su skolininku efektyvumą.

Žinome, kokį svarbų vaidmenį skolų išieškojimo procese atlieka laikas. Priimame išieškojimui ir senesnes sąskaitas, tačiau gali būti taikomi tam tikri vietos teisės nustatyti apribojimai, kurie yra galutiniai. Pasibaigus senaties terminui, kuris skiriasi priklausomai nuo šalies, skolų išieškojimas teismo keliu tampa neįmanomas, nes nėra teisinio pagrindo. Už visas daugiau nei 180 dienų pradelstas skolas, perduotas išieškojimui, taikomas papildomas 2 % mokestis nuo išieškotos sumos.

Žinoma, galite patikėti mums bet kokį bylų kiekį. Jas galima registruoti pavieniui arba grupėmis. Nebūtina pateikti visų bylų vienu metu – jas galima perduoti palaipsniui, pavyzdžiui, pasibaigus apmokėjimo terminui.

Jei ikiteisminiai veiksmai neduoda rezultatų, išieškojimo specialistas pateikia tinkamą rekomendaciją dėl tolimesnių veiksmų, atsižvelgdamas į skolininko finansinę situaciją, skolos amžių, numatomas teisminio proceso išlaidas, turimą dokumentaciją bei prognozuojamą teisminio išieškojimo rezultatą. Procedūros trukmė ir kaina priklauso nuo skolininko šalies ir skolos dydžio. Sprendimą tęsti išieškojimą teismo keliu visada priima Klientas. Teisminio išieškojimo išlaidas padengia Klientas.

Daugiau informacijos apie teisminio išieškojimo procesą rasite mūsų specialioje interneto svetainėje.

Ikiteisminiai veiksmai vidutiniškai trunka apie 90 dienų. Šis laikotarpis gali kisti – būti trumpesnis arba ilgesnis – priklausomai nuo bendravimo su skolininku intensyvumo ir efektyvumo. Jei ikiteisminis išieškojimas neduoda rezultatų, pateikiame rekomendaciją dėl tolimesnių veiksmų teismo keliu.

Išsamesnę informaciją apie mūsų išieškojimo procesą rasite specialiai tam skirtoje interneto svetainėje.

Nėra minimalios skolos sumos, kurią priimame išieškojimui. Tačiau skolos dydis lemia komisinio mokesčio dydį, kuris taikomas sėkmingai ją išieškojus.

Jei nuspręsite nutraukti bylos išieškojimą ikiteisminio proceso metu, nesilaikydami mūsų rekomendacijos, gali būti taikomas bylos nutraukimo mokestis. Tačiau jei sprendimas netęsti išieškojimo teismo keliu priimamas ikiteisminio etapo pabaigoje, jokie papildomi mokesčiai nėra taikomi. Kiekvienas sprendimas vertinamas individualiai, atsižvelgiant į bylos būseną.

Pati sutartis yra rėminio pobūdžio, todėl jos pasirašymas nesukelia jokių išlaidų. Vienkartinis pradinis mokestis taikomas tik perdavus bylą išieškojimui, o jo dydis priklauso nuo skolininko šalies.

Tai mūsų internetinė sistema, leidžianti „Atradius Collections“ klientams realiu laiku stebėti bylos būseną. Joje galite:

• Turėti prieigą prie kiekvienos išieškojimui perduotos bylos 24/7;

• Susipažinti su bylos eiga;

• Tiesiogiai susisiekti su už bylą atsakingu išieškojimo specialistu;

• Generuoti įvairias ataskaitas.

Išsamesnė informacija pateikiama mūsų „Collect@Net“ sistemai skirtoje interneto svetainėje. Jei esate mūsų klientas, kviečiame prisijungti prie „Collect@Net“.

Dėl Lietuvoje vykdomų bylų galite tiesiogiai susisiekti su už bylą atsakingu išieškojimo specialistu per „Collect@Net“ sistemą, o dėl tarptautinių bylų – su Jums priskirtu klientų aptarnavimo vadybininku. Informaciją apie atsakingą asmenį rasite „Collect@Net“ sistemos skiltyje „Pagalba“.

Registruojant naują bylą prašome pateikti visus turimus skolininko kontaktinius duomenis. Kiekvienai bylai būtinos sąskaitos faktūros, pasirašytos sutartys bei bylos likučio informacija.

Komisinis mokestis taikomas tik nuo faktiškai išieškotos sumos. Jis taip pat taikomas priskaičiuotoms palūkanoms bei išieškojimo išlaidoms (pagal kiekvienos šalies teisę).

Vidaus bylos: jei išieškome išieškojimo išlaidas (40 eurų ekvivalentą) ir įstatymines palūkanas, ši suma pervedama Jums.

Tarptautinės bylos: jei išieškome išieškojimo išlaidas ir įstatymines palūkanas, šias sumas pasiliekame, vadovaudamiesi sutartyje numatyta mokesčių lentele.

Skoloms, pradelstoms daugiau nei 180 dienų, sėkmingo išieškojimo atveju papildomai taikomas 2 % komisinis mokestis nuo išieškotos sumos.

Žinoma! Mūsų „Agora“ platforma leidžia perduoti pradelstas sąskaitas „Atradius Collections“ vos trimis paprastais žingsniais. Perdavus bylą, galėsite 24/7 stebėti jos eigą savo paskyroje, susisiekti su už bylą atsakingu specialistu bei gauti kitų bylų išieškojimo kainos pasiūlymus.

Sužinokite daugiau apie „Agora“ Pradėkite perduoti bylas

Siūlome įvairias paslaugas, kurias galime pritaikyti pagal Jūsų poreikius.

Paspaudę čia galėsite išsamiai su jomis susipažinti.

„Atradius Collections B.V.“ Sp. z o.o. filialas Lenkijoje (AC), vadovaudamasis „Atradius N.V.“ grupės korporacine politika, veikia kaip duomenų valdytojas, todėl turi teisę ir galimybę nustatyti duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.

Skolininko atžvilgiu, vadovaujantis BDAR nuostatomis, vykdant skolų išieškojimo veiksmus AC nereikia gauti skolininko sutikimo jo duomenų tvarkymui, nes duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesams įgyvendinti (BDAR 6 straipsnio f punktas).

Visus oficialius užklausimus ir skundus, susijusius su asmens duomenimis, galima pateikti „Atradius“ duomenų apsaugos agentui per mūsų interneto svetainę: https://atradiuscollections.com/privacy.