Jak sektor MŚP może skutecznie walczyć z zatorami płatniczymi podczas pandemii COVID-19?
Jak wynika z dorocznego Barometru Praktyk Płatniczych dla Polski przygotowanego przez Atradius, podczas pandemii COVID-19 wzrosło znaczenie kredytu kupieckiego. Aż 55 proc. badanych sprzedało swoim kontrahentom towar lub usługi z odroczonym terminem płatności. 40 proc. firm deklaruje odważne oferowanie wydłużonych terminów płatności, a tylko 20 proc. stosuje bardziej restrykcyjną politykę: skraca terminy oraz odchodzi od kredytu kupieckiego.
W czasie pandemii COVID-19 44 proc. wszystkich faktur B2B wystawionych w Polsce było zaległych, a respondenci sygnalizowani również, że udział płatności regulowanych w terminie spadł z 60 do 50 proc. Polskie firmy w obliczu ograniczenia przepływów środków pieniężnych często wstrzymują się z płatnościami dla swoich dostawców do czasu poprawy ich własnej płynności. Praktykę taką stosuje 43 proc. badanych polskich przedsiębiorstw.
Co mogą zatem zrobić firmy, by ograniczyć ryzyko zatorów płatniczych?
- Przede wszystkim już na etapie nawiązania relacji biznesowej i przed sprzedażą z odroczonym terminem płatności warto sprawdzić sprawozdania finansowe, czy poprosić kontrahenta o referencje bankowe, jak również inne dokumenty, potwierdzające jego zdolność kredytową. Dobrym rozwiązaniem, zwłaszcza przy znaczących kontraktach, może być skorzystanie z pomocy wywiadowni gospodarczych – mówi Włodzimierz Szymczak, dyrektor zarządzający Atradius Collections w Polsce.
W celu zminimalizowania ryzyka niewywiązania się klienta z płatności w terminie aż 71 proc. badanych firm w Polsce wysyła przypomnienia o zaległych fakturach, w tym wezwania do zapłaty.
W rozwiązaniu problemów zatorów płatniczych mogą pomóc profesjonalne firmy windykacyjne. Może to być skuteczne wyjście szczególnie w sytuacji, gdy przedsiębiorca obawia się pogorszenia relacji z klientem. Firmy windykacyjne mają odpowiednie procedury, by nie zaburzyć relacji klienta z jego partnerem biznesowym.
Co jednak w sytuacji, gdy samo wysłanie wezwania do zapłaty okaże się niewystarczające?
- W rozwiązaniu problemów zatorów płatniczych mogą pomóc profesjonalne firmy windykacyjne. Może to być skuteczne wyjście szczególnie w sytuacji, gdy przedsiębiorca obawia się pogorszenia relacji z klientem. Firmy windykacyjne mają odpowiednie procedury, by nie zaburzyć relacji klienta z jego partnerem biznesowym. Wśród narzędzi udostępnianych przez firmy windykacyjne są platformy, które umożliwiają przedsiębiorcom składanie i zarządzanie procesem windykacyjnym całkowicie online. Atradius Collections uruchomił platformę Agora, która umożliwia skuteczne i sprawne przeprowadzenie procesu windykacji online – podkreśla Włodzimierz Szymczak,dyrektor zarządzający Atradius Collections w Polsce.
66 proc. spraw, które wpłynęły do Atradius Collections w pierwszych 3 kwartałach 2020 roku od polskich przedsiębiorstw, udało się odzyskać należności na drodze windykacji polubownej.
Platforma AGORA, umożliwia przekazanie należności do windykacji bez wychodzenia z domu, w trzech prostych krokach. Zarówno wycena, podpisanie umowy oraz przekazanie faktur odbywa się całkowicie online. Dodatkowo, klienci mają dostęp do platformy z każdego miejsca na świecie i mogą śledzić postęp prac w trybie 24/7/365.
