Az Atradius Collections folytatja a tevékenységét világszerte

Azért vagyunk jelen, hogy támogassuk vállalkozását a bizonytalan időkben is.

Folyamatos tájékoztatást nyújtunk Önöknek

Ezekben a bizonytalan időkben szeretnénk tájékoztatni Önöket a tevékenységünkről koronavírus (COVID-19) legújabb gazdasági hatásaival összefüggésben.

Itt talál információkat arról, hogy miként kezeljük ügyeit a járvány idején.

Reméljük, hogy amennyire csak lehet, az Önök segítségére tudunk lenni.

Gyakran Ismételt Kérdések

Ügyfeleink által gyakran feltett kérdéseire a válaszokat a koronavírus járvánnyal kapcsolatosan itt találja.

1. Számíthat-e késedelemre a behajtási tevékenységben a koronavírus járvány miatt?

A követelések behajtásában előfordulhat késedelem attól függően, hogy az Önök adósa mely országokban, régiókban, valamint iparágakban tevékeny.

A késedelmeknek különböző okai lehetnek:

  • A veszélyhelyzet miatt nehezebb elérni az adósokat.
  • Az adósok nem tudnak fizetni, mert vállalkozásuk, tevékenységük leállt.
  • Bizonyos országokban, régiókban jogi vagy politikai korlátozások vannak érvényben.

Kérjük, olvassa el a bíróságok helyzetéről szóló tájékoztatásunkat, amennyiben jogi eljárás van folyamatban behajtási ügyében.

Tekintse meg a bíróságok helyzetét világszerte

 

2. A koronavírus járvány általában hátrányosan érinti a követelésbehajtást?

A behajtási eljárásra negatív hatással lehet a járvány attól függően, hogy az Önök adósa mely országokban, régiókban, valamint iparágakban tevékeny

Nem jelenthetünk ki általánosságokat a hatásokról.

Különböző tényezők befolyásolják a behajtás sikerességének az esélyét, például az adós országa vagy a régiója, illetve az érintett iparág is.

Számíthatok-e ugyanolyan minőségű szolgáltatásra, javaslatokra, amelyekre korábban

Azért vagyunk, hogy maximálisan támogassuk Önt.

Azokban az országokban, amelyekben kijárási korlátozás vagy tilalom van érvényben, alkalmazottaink otthonról dolgoznak.

Ez enyhén késleltetheti a válaszidőnket; ugyanakkor, teljes mértékben működőképesek vagyunk és továbbra is rendelkezésére állunk.

4. Jogi eljárások indítására is van még lehetőség?

Ez több dologtól is függ: annak az országnak a bíróságaitól, ahol az ügyben illetékes bírósági eljárás indítható; a tartozás országának elévülési feltételeitől; illetve a két fél között létrejött szerződés vitás ügyek rendezésére szóló kikötésének hatályától.

Ha a bíróságok működését felfüggesztették, vagy csak korlátozottan tudnak eljárni, abban az esetben mind az eljárások kezdeményezésében, mind a későbbi végrehajtási szakaszban késedelem, valamint hosszabb ügymenet várható.

Ezen kívül azt is figyelembe kell venni, hogy több országban a végrehajtók nem kereshetik fel az adósokat.

Éppen ezért különösen fontossá vált ebben az időszakban a peren kívüli behajtási szakasz.

Tekintse meg a bíróságok helyzetét világszerte

Még mindig végeznek helyszíni adósfelkeresést COVID-19 által érintett országokban?

5. Még mindig végeznek helyszíni adósfelkeresést a koronavírus által érintett országokban?

Nem, nem folytatunk helyszíni adósfelkeresést a koronavírus által érintett országokban.

Ez sértheti a járvány miatt kialakított helyi rendeletet, továbbá nem biztonságos alkalmazottaink számára sem.

6. Használhatom-e továbbra is az Atradius Collections behajtási szolgáltatásait?

Igen, továbbra is adhat át behajtási ügyeket.

Valamennyi országban teljes mértékben működőképesek vagyunk, így kezelni tudjuk az Ön behajtási ügyeit is.

Az adósok országaitól, régióitól és iparágaitól függően késések lehetnek a követelések behajtásakor. A késedelmeknek különböző okai lehetnek:

  • A vészhelyzet miatt nehezebb elérni az adósokat.
  • Az adósok nem tudnak fizetni, mert vállalkozásuk működése leállt.
  • Az adós cég országában, régiójában jogi vagy politikai korlátozások vannak érvényben.

Kérjük, olvassa el a bíróságok helyzetéről szóló tájékoztatásunkat, amennyiben jogi eljárás zajlik bármely ügyében.

7. A koronavírus járvány hatással van a követelésbehajtási eljárás folyamataira?

Társadalmi felelősségünk az, hogy figyelembe vegyük a gazdasági változásokat, s nem akarjuk elősegíteni a vállalkozások visszaesését.

Ez mindkét irányban működik: az adósok és Önök felé is.

Ez azt jelenti, hogy az adósokhoz a jelenlegi helyzet gondos mérlegelésével fordulunk, de továbbra is a fennálló követelések behajtása a fő prioritásunk.

Behajtási stratégiánkat a leginkább érintett országokban is módosítjuk.

8. Mi a jogi ügyem aktuális státusza?

Az ügyek pontos státuszát illetően azt javasoljuk, hogy tekintse meg online rendszerünkben (Collect@Net).

Felveheti a kapcsolatot az ügykezelőjével is. Általánosságban azt mondhatjuk, hogy:

  • Amennyiben az Önök behajtási ügyében jogi eljárás van folyamatban és az eljáró bíróság országában a bíróságok működését felfüggesztették, az ügyet a rendkívüli ítélkezési szünet hatályon kívül helyezéséig felfüggesztik.
  • Az új jogi eljárások megindítása során késedelem várható (a postai kézbesítés késedelme, az otthonukból dolgozó ügyvédek, vagy az esetleges bírósági késedelmek miatt).
  • A végrehajtási eljárások a bankszámlák inkasszálására korlátozódhatnak.

Tekintse meg a bíróságok helyzetét világszerte

9. Elfogadnak fizetési ütemezést több részlet megfizetésével?

Célunk mindig a behajtott összeg maximalizálása.

Ha arra a következtetésre jutunk, hogy ezt a leghatékonyabban fizetési ütemezés útján érhetjük el, akkor ezt a megállapodási lehetőséget választjuk. Ezt ügyenként mérlegeljük.

10. Mi történik, ha peren kívüli behajtás nem sikeres, de a bíróságok bezártak?

A behajtási stratégiánknak igazodnia kell a valós helyzethez.

Ez a peren kívüli behajtási szakasz meghosszabbítását, és ha lehetséges, úgy további biztosítékok beszerzését jelentheti.

Amikor ismét lehetségessé válik, akkor kezdjük meg a jogi lépéseket a követelés érvényesítése érdekében. Több ügyben is elképzelhető, hogy még várnunk kell.

Tekintse meg a bíróságok helyzetét világszerte

11. Még mindig használnak helyi partnereket?

Igen, helyi partnereinkkel továbbra is együttműködünk. Az általuk biztosított tevékenységek köre az adott lokális helyzettől, és a jelenleg érvényben lévő jogszabályoktól függően változhat.

Hogyan alkalmazkodik működésünk a jelen helyzethez?

Megtesszük a szükséges intézkedéseket, hogy továbbra is kiszolgálhassuk ügyfeleinket, miközben megvédjük munkatársaink és más érdekelt felek egészségét, biztonságát.

Irodán kívüli munkavégzés

Munkavállalóink többsége távoli eléréssel dolgozik.

Telefonon, emailben, WebEx-en vagy más online konferenciaszolgáltatáson keresztül érhetők el.

Ez késedelmet okozhat a válaszidőben.

Szeretnénk köszönetet mondani a türelmükért ebben a megpróbáltatásokkal teli időszakban.

Utazási korlátozások

A vírus lehetséges terjedésének csökkentése érdekében ideiglenesen felfüggesztettük a cégen belüli összes üzleti utat.

Azt tanácsoltuk kollégáinknak is, hogy ne utazzanak a koronavírus által érintett országokba.

Irodáink bezártak

Irodáink jelenleg a látogatók számára zárva vannak.

Néhány irodánk nyitva tart, hogy a kritikus szolgáltatások számára a megfelelő személyzetet biztosítsa.

Ha telefonon vagy e-mailben szeretne kapcsolatba lépni helyi irodáinkkal, itt találja az egyes irodáink elérhetőségeit.

 

working from home

Hogyan lehet biztosítani a cash flow-t a bizonytalanságok közepette?

Három gyakorlati útmutatót írtunk annak érdekében, hogy vállalkozásának segítsük megtenni az első lépéseket a világjárvány negatív következményeinek minimalizálását illetően.

  • Értékelje idejében és gyakran a pénzügyi kockázatokat

  • Maximalizálja cash flow-ját a követelésekkel

  • Prioritásként kezelje a sebességet és az együttműködést

Olvassa el a cikket, hogy többet megtudjon

corona impact on insolvencies

A bíróságok helyzete világszerte

A koronavírus járvány miatt egyes országokban egyes jogrendszerek működését fel kellett függeszteni, másutt pedig korlátozni kellett a működésüket

Számos bírósági ügyet elhalasztottak, különösen a peres tárgyalásokat, csak a sürgős eljárások folytatódnak.

Az alábbiakban talál áttekintést a bíróságok helyzetéről világszerte:

Utolsó frissítés: 20-03-2020

Ország Bíróság helyzete Megjegyzések
Australia Nyitva A folyamatban lévő tárgyalások folytatódnak, az új tárgyalásokat felfüggesztik
Balkán-félsziget országai Korlátozott nyitvatartás  
Fehéroroszország Nyitva  
Brazil Zárva  
Kanada Zárva  Legalább 2020. május 29-ig zárva
Kína Nyitva  
Franciaország Zárva  
Németország Nyitva  
Hong Kong Zárva  
India Zárva  
Italy Korlátozott nyitvatartás  
Jordan Zárva  
Kazakhstan Korlátozott nyitvatartás  
Szaúd-Arábia Zárva  
Mexico Zárva  
Oman Zárva Legalább 2020. április 30-ig zárva
Poland Korlátozott nyitvatartás  
Portugal Korlátozott nyitvatartás A sürgős ügyek kivételével felfüggesztették
Romania Nyitva  
Oroszország Zárva  
Szingapúr Nyitva  
Spanyolország Zárva  
Hollandia Nyitva  
Egyesült Arab Emírségek Zárva  
Egyesült Királyság Korlátozott nyitvatartás  
USA Zárva A bíróságok státusza államonként változhat. Egyes államok 2020. május 18-ig felfüggesztették működésüket.
Ukrajna Korlátozott nyitvatartás  

 

Tudjon meg többet

Businessman with coffee and tablet

Gyakori kérdések és válaszok

Találjon válaszokat a szolgáltatásainkkal és behajtási folyamatainkkal kapcsolatban előforduló leggyakrabban feltett kérdésekre!

Handbook magazine

Nemzetközi Követelésbehajtási Kézikönyv

A Nemzetközi Követelésbehajtási Kézikönyv kiemelt eszköze lehet üzletmenetének, különösen ha nemzetközi követelésbehajtásról kell dönteni.

offcie desk sunset

Esettanulmány - HP Inc.

2008-ban a Hewlett Packardnak problémája adódott. A B2B, illetve nem reagáló ügyfelek kapcsán felhalmozott adósságok házon belüli behajtása nem kívánt terheket rótt a szervezet erőforrásaira, emellett az eredmények is csalódást okoztak. Ezért döntött úg

Jogi nyilatkozat

Az itt tett nyilatkozatok csak tájékoztató jellegűek, ezekre nem lehet hivatkozni semmilyen esetben sem. Az irányadó feltételeket megtalálja a jelenleg érvényes szabályzatban vagy a megfelelő termék vagy szolgáltatási megállapodásban. Az itt leírtak nem értelmezhetők úgy, hogy az Atradiusnak bármilyen joga, kötelezettsége vagy felelőssége lenne, beleértve a vásárlók átvilágítását vagy az Ön nevében végzendő egyéb átvilágításokat. Ha az Atradius átvilágítási eljárást végez valamely vevőnél, azt saját kockázatvállalási céljai miatt teszi, és nem a Biztosított vagy bármely más személy javára. Ezen kívül az Atradius és a hozzá kapcsolódó, kapcsolt vállalatok vagy leányvállalatai semmilyen körülmények között sem felelősek semmilyen közvetlen, közvetett, speciális, véletlen vagy következményként bekövetkező kárért, amely a nyilatkozatokban tett információk felhasználásából ered.