Per ogni cliente che paga in ritardo è necessario adottare un'azione specifica affinché paghi quanto deve.
Tra le attività più irritanti nella gestione aziendale vi è forse quella di recuperare i pagamenti tardivi
Ci sono sempre clienti che non pagano, indipendentemente da quanti promemoria inviamo.
È frustrante dover sentire delle scuse quando si ricorda ai clienti che non hanno effettuato i pagamenti dovuti.
Alcune spiegazioni possono risultare talmente plausibili da indurre a non insistere per ricevere gli importi dovuti, mentre altre ragioni sono così surreali da lasciare disorientati e non sapere come comportarsi.
È importante evitare di diventare le vittime di queste tattiche per guadagnare tempo. Per riuscirci, è utile preparare delle risposte per gestire le scuse dei clienti e riportarli sulla strada giusta affinché effettuino i pagamenti.
Volete sapere come possiamo supportare la vostra attività? Inviateci le vostre domande utilizzando il form sotto riportato, vi risponderemo non appena possibile.
l'84% di essi affermano che lavoreranno ancora con noi
l'82% di essi confermano che le loro richieste sono state gestite bene e con cura da parte del nostro Customer Service Team.
I crediti che affidiamo ad Atradius Collections per il recupero sono i casi più complicati ma continuiamo ad ottenere risultati.