Credit Management – Gestire i tuoi crediti

Dai solleciti di pagamento e dalla fase amichevole al contenzioso, i nostri prodotti di recupero credito e i nostri professionisti vi supporteranno attraverso fusi orari, valute, giurisdizioni e lingue differenti.

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5 aspetti da gestire per riscuotere le fatture scadute

Per ogni cliente che paga in ritardo è necessario adottare un'azione specifica affinché paghi quanto deve. 

Tra le attività più irritanti nella gestione aziendale vi è forse quella di recuperare i pagamenti tardivi

Ci sono sempre clienti che non pagano, indipendentemente da quanti promemoria inviamo.

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13 excuses - Le 13 principali scuse per i pagamenti tardivi: come gestirle

Le 13 principali scuse per i pagamenti tardivi: come gestirle

È frustrante dover sentire delle scuse quando si ricorda ai clienti che non hanno effettuato i pagamenti dovuti.

Alcune spiegazioni possono risultare talmente plausibili da indurre a non insistere per ricevere gli importi dovuti, mentre altre ragioni sono così surreali da lasciare disorientati e non sapere come comportarsi.

È importante evitare di diventare le vittime di queste tattiche per guadagnare tempo. Per riuscirci, è utile preparare delle risposte per gestire le scuse dei clienti e riportarli sulla strada giusta affinché effettuino i pagamenti.

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Volete sapere come possiamo supportare la vostra attività? Inviateci le vostre domande utilizzando il form sotto riportato, vi risponderemo non appena possibile.

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Cosa dicono di noi i nostri clienti:

l'84% di essi affermano che lavoreranno ancora con noi

l'82% di essi confermano che le loro richieste sono state gestite bene e con cura da parte del nostro Customer Service Team.

I crediti che affidiamo ad Atradius Collections per il recupero sono i casi più complicati ma continuiamo ad ottenere risultati.

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Alex Gasca,
Global Default and Recovery Manager
HP Inc.

 

Per saperne di più

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HP Inc. Caso di Studio

Nel 2008 HP Inc. aveva grosse difficoltà nel recupero dei crediti dai clienti B2B, con notevole impatto sulle risorse interne. Ecco perché HP ha deciso di affidare la gestione di questi casi complessi ad Atradius Collections.

Handbook magazine

Manuale di Recupero Crediti Internazionale

Il manuale International Debt Collections è uno strumento fondamentale per prendere decisioni riguardanti il recupero dei crediti all’estero.

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