Stratégie

Nous nous engageons à fournir à nos clients et partenaires le meilleur service de recouvrement. Cette volonté s’articule autour des ambitions stratégiques et des principes de gouvernance du Groupe.

Notre Ambition

Chaque jour, Atradius Collections œuvre pour être le partenaire incontournable pour la gestion du recouvrement dans le monde, apportant une solide et réelle valeur ajoutée à ses clients, partenaires et employés.


En positionnant l’humain au cœur de notre engagement, nous rendons cette ambition réalisable. Nous avons compris qu’une offre standardisée ne pourra répondre aux besoins de toutes les entreprises, l’approche en matière de recouvrement doit varier suivant le client, son mode de fonctionnement.

Nous accordons un réel intérêt à votre activité, votre environnement et vous dédions un point de contact qui jouera le rôle d’interface avec les 350 spécialistes du recouvrement qui travaillent dans le monde entier dans votre intérêt. Notre équipe au profil international s’est spécialisée dans la compréhension des pratiques de recouvrement et des réglementations locales.

Notre Mission

Notre mission première est de générer du cash pour nos clients en leur offrant le meilleur service de recouvrement de créances BtoB à travers le monde.


Nous sommes présents au plus près de vos clients. Nous parlons leurs langues et connaissons les pratiques culturelles et légales à suivre en matière de recouvrement dans leurs pays. Cette expertise apporte un réel plus au différents dossiers de recouvrement que nous avons à gérer dans le monde. Pour nos clients, le process reste simple et le budget à consacrer à notre prestation transparent puisqu’assis sur la réussite de nos actions. Le recouvrement s’affiche comme un véritable pilier pour la continuité de votre activité.

Principes de Gouvernance

Au sein du Groupe Atradius, fournisseur de solutions de gestion du poste clients (assurance-crédit, recouvrement, caution et réassurance), nous mesurons l’importance des grands principes de gouvernance.

Nous adhérons aux principes de gouvernance décrits par l’Association Néerlandaise des Assureurs pour les compagnies d’assurances Néerlandaises en matière de gouvernance d’entreprise, risque management, audit et rémunération. Vous pouvez en télécharger une copie, et voir de quelle façon Atradius les met en application.

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Chiffres clés

Nous figurons parmi les leaders du recouvrement BtoB. Voici un bref descriptif de notre activité, notre rayonnement mondial, nos taux de recouvrement et notre solidité financière.

Histoire

Atradius Collections enrichit l’offre globale du Groupe Atradius en matière de gestion du poste clients. L’offre est donc complète et extrêmement solide : assurance-crédit, recouvrement, caution.

Témoignages clients

Les résultats de notre dernière Enquête de Satisfaction Clients et des témoignages clients : découvrez la qualité de la relation qui nous lie avec nos clients.

Avertissement

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