Wat u kunt verwachten van een Incassospecialist van Atradius:

De incassospecialisten van Atradius zijn verantwoordelijk voor de coördinatie van het incassoproces. Wij zijn doorgaans gevestigd in de omgeving van de schuldenaar en gaan proactief aan de slag om de openstaande vordering zo snel en volledig mogelijk te incasseren. 

Mijn voornaamste doel is het opbouwen van een relatie met mijn klanten , hen met respect behandelen en ervoor zorgen dat ze zich op hun gemak voelen zodat zij mij zien als partner met toegevoegde waarde. Hieronder valt ook het snel beantwoorden van hun vragen, anticiperen op hun behoeften en het bieden van een luisterend oor.

Yvette Gray

Ik zou mezelf omschrijven als oplossingsgericht.

Wat u kunt verwachten van de Customer Serviceafdeling van Atradius:

Onze Sales en Client Relations-teams zorgen ervoor dat onze Key Accounts optimaal worden bediend, vanaf de dag van implementatie tot aan de dagelijkse dienstverlening van Atradius Collections.

Om relaties op te bouwen met mijn klanten, richt ik mij op vertrouwen en begrip. Klanten vertrouwen erop dat mijn collega’s en ik hun business begrijpen, hun behoeftes herkennen en dat we daardoor waardevolle adviezen en oplossingen bieden om te helpen bij het reduceren van openstaande vorderingen en het vergroten van de efficiency van hun huidige processen.

Onze Key Accounts werken samen met Atradius, omdat ze een betrouwbare partner willen die hen kan ondersteunen in hun creditmanagement processen. Of ze nu in één of meerdere landen actief zijn, wij zijn in staat om onze klanten te voorzien van wereldwijde service op lokaal niveau.

Mijn uiteindelijke doel is om de klant tevreden te maken, te zorgen voor een langdurige, profijtelijke samenwerking voor beide partijen. Het merk Atradius is belangrijk voor mij en ik vind dat we onze kernwaarden moeten laten terugkomen in elke actie die we ondernemen.

Kortom, Ik zou mezelf beschrijven als oplossingsgericht. Ik ben er om mijn collega’s de weg te wijzen en te assisteren en omgeving te creëren waarin succes mogelijk is.